集团卡推广方案 XX地铁运营有限公司.docVIP

XX地铁运营有限公司 集团卡推广方案  版 本 说 明 为指导XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心票务班组在制卡、编码、仓库管理、纪念票制作等方面的工作，特编制本规范。 文件编号 版 本 号 V1.00 主管部门 运营事业部 编 制 人 栗兰林 审 核 人 许海峰 保 密 要 求 本办法只供XX地铁运营有限公司员工及正式授权的人员查阅。未经许可，严禁复制。 修 订 记 录 修订次数 0 修订日期 2013年6月8日 修订内容包括： 增加项 全文全新起草。 修改项 无。 删除项 无。 修订人 栗兰林 审核人 许海峰 发布状态 ■使用中 □作废 2013年月日 目录 A 前言 A-1 A.1 范围 A-1 A.2 引用标准 A-1 A.3 术语 A-1 B 票卡班组岗位职责及工作规范 B-1 B.1 岗位架构 B-1 B.2 岗位职责 B-1 B.3 工作规范 B-6 B.4 岗位禁忌 B-10 C 运营性车票管理 C-1 C.1 车票管理流程 C-1 C.2 车票年度采购计划 C-1 C.3 车票采购 C-2 C.4 车票检测验收 C-3 C.5 车票入库 C-4 C.6 车票制作 C-4 C.7 车票领用 C-13 C.8 车票回收 C-14 C.9 废票处理销毁流程 C-18 C.10 车票清洗流程 C-19 D 记名类储值卡办理 D-1 D.1 记名类储值卡的种类 D-1 D.2 记名类储值卡办理 D-1 D.3 办理作业标准 D-1 D.4 制卡作业标准 D-4 D.5 取件作业标准 D-5 D.6 结账封包 D-5 D.7 问题票卡及特殊情况的处理 D-6 E 记录 E-1 E.1 XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心车票验收单 E-1 E.2 XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心车票制作单 E-2 E.3 XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心新票领用单 E-3 E.4 XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心车票出库单 E-4 E.5 XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心应急票/赠票赋值审核单 E-5 E.6 XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心车票回收单 E-6 E.7 XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心应急票/赠票核销审核单 E-7 E.8 XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心车票调配单 E-8 E.9 XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心车票销毁单 E-9 E.10 XX地铁运营有限公司公务票申请表 E-10 E.11 XX地铁运营有限公司公务票补办/注销申请表 E-11 E.12 XX地铁运营有限公司公务票办理费用付款通知单 E-12 E.13 XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心车票入库单 E-13 E.14 退卡/挂失登记表 E-14 E.15 物资领用、归还登记表 E-15 E.16 押金现金交接表 E-16 E.17 废卡综合表 E-17 E.18 黑名单报表 E-18 E.19 问题票卡处理台账 E-19 E.20 制卡岗废卡台账 E-20 E.21 制卡总台账 E-21 E.22 XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心票卡仓库明细账 E-22 E.23 XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心车票技术验收记录表 E-23 E.24 XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心车票技术指标验收报告 E-24 E.25 XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心编码室工作日志 E-25 E.26 票卡回收通知单 E-26 E.27 XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心车票销毁单 E-27 E.28 票卡销毁凭证 E-28 E.29 XX地铁运营有限公司运营事业部票务中心车票制作单 E-29 E.30 人工分拣工作记录 E-30 E.31 清洗机操作人员工作记录 E-31 E.32 编码机操作人员工作记录 E-32 E.33 装盒工作记录 E-33 F 附录 F-1 F.1 运营事业部票务中心XXXX年票卡采购计划模板 F-1 版本号：V1.00 XX地铁运营有限公司 小额支付综合服务系统推广方案 前言 范围 正文格式。 术语 集团卡： 班组长岗位职责 车票赋值 车票制作完成后需对车票进行抽样检验，检验的数量为1%。 检验合格后方可包装，包装要求：400张*10盒/箱，并贴上票贴。 项目概况及推广目的 项目概况 XX地铁运营有限公司（下文简称“地铁公司”）小额支付信息管理系统（下文简称“小额支付系统”），是地铁公司开发建设的一套统一的、跨行业的、跨系统使用的基于非金融IC卡（下文称集团卡）小额支付的综合服务系统。 该系统是以集团卡为核心，小额支付业务为基础，利用网络为传输介质，实现企业员工福利发放至集团卡。员工持卡可用于地铁沿