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建立全球第三大 “国” ——Facebook商业模式分析 报告内容 Facebook商业模式识别 Facebook商业模式评估 Facebook商业模式创新方向 前世今生 Facebook是一个来自美国的社交服务网站 2004年2月4日上线 创始人是马克?扎克伯格 美国排名第一的照片分享站点 2012年底用户数突破10亿 2012年收入预计超过50亿美元 网络上的现实社会 聊天 照片分享 玩游戏 求职/招聘 二手交易 交换信息 构建了一个由广告商出资维护、无数应用软件服务商参与提供创新服务，吸引世界各地的人将真实的社交活动转移到网络上进行的生态系统，由此降低了社交时间成本和物质成本、解决了空间问题，让社交管理更为简单。 网络社交与现实社交相融合 现实社交活动 网络社交活动 线上召唤，线下聚集 目标客户 让社交活动更简单 向实体社区提供网络在线服务 价值内容 用户 为大广告客户提供服务 通过用户群和广告商建立强大的品牌效应 广告商 可以深入了解朋友的过去、现在 查看朋友的“一举一动” 还可以通过朋友去认识朋友的朋友 在某个圈子中，兴趣类似的用户还可组成小组 让广告不再那么讨厌 广告 信息 网络形态 采用“邀请”加入制度 开放应用平台 公开信息让精准广告成为可能 推出墙、礼物、赞助商故事等广告形式 自助广告系统 第三大国的管理者 业务定位 网络社交平台建设 降低社交的时间成本 降低社交的物质成本 空间不再是“社交障碍” 用户 广告商 合作伙伴 广告产品研发 增加广告效果 开放平台规则制定 在线支付 让“社会”更繁荣 伙伴关系 合作 与微软、亚马逊、Digg、PhotoBucket等知名网站合作 应用商 Facebook现有超过25000个应用，世界各地有超过40万开发者在为其开发应用程序，每天都有140个左右的应用上线 并购 2011年Facebook已经并购了23家企业 进攻就是最好的防御 隔绝机制 并购 创新 让“赚钱”更为简单 在社交网络上看到一则产品的广告后： 有10%的顾客会决定在网络上购买 8%的顾客会选择在线下购买 有18%的消费者会因为优惠劵而去购物 72% 14% facebookQ3收入构成 7% 收入模式 通过社交网络来寻求客户服务的消费者： 47%的问题会在社交网络上被解决 有三分之一的社会媒体客户偏好在社交网络上获得他们想要的信息而不是通过拨打相关公司的电话。 2011年的净利润是10亿美元，近三年累计净利润达18亿美元 低成本战略 2011年Facebook的研发费用在总收入中的占比仅为10% Facebook效仿苹果公司，通过鼓励外部开发者为其网站增加功能，而降低成本 成本管理 创新无处不在 创新性 facebook twitter 关系双向 各种应用和交往 封闭 关系可单可双 交流和探索 公开、简短 facebook myspace 社会生活的网络化 使用户在个人主页上花费大量时间 是个人媒体 时间线和动态汇总 开放让一切变得简单 协同性 用户可以自由选择应用，增加了网站黏度，为更多的应用提供了机会 与外部网站之间的“互通”，让用户数量不断增加，facebook不再是一个平台，而且是互联网的“入口”或是出口 转变在眼前 适应性 移动应用的快速发展 2012年有9520万美国消费者在7月通过移动设备访问社交网络 移动设备应用软件的使用量从去年的5500万增长到1.018亿 2012年通过电脑访问社交网站的人数从去年的2.133亿下降至2.047亿。 在移动网络上出现误判，其移动应用早期过于关注HTML5，而错失APP机会。 Facebook去年推出了多种移动谷歌 收购移动应用开发公司 Facebook在试错 与风险同在 移动广告收入模式的问题 第三季中，桌面广告较上一季略有下滑 目前facebook移动用户大约占到60%，但第三季度，移动广告占比仅为14% 展示 广告模式的成本压力（销售模式、存储空间的成本） 持续创新的问题 “盈利”替代了扎克伯格的“酷”，脱离了公司的“核心理念” facebook抄袭Snapchat（阅后即焚功能），十二天就山寨了对手的热门应用 本土化的问题 全球性发展面临系列本土竞争 中国市场无法进入 风险性 路向何方？ 搜索 电子商务 大数据挖掘 商业模式创新 “我们是互联网领域的有线电视公司，创建了连接用户的线路，承载着同用户相关的社会信息和参与信息。我们希望这样的线路遍及互联网的每一个角落，从而帮助用户创建真正的社会化体验。” * facebookQ3成本占到70%，研发成本占到22%， 1月16日facebook发布了其搜索工具“图谱搜索” * * facebookQ3成本占到70%，研发成本占到22%， 1月16日fac