ECM投标技术解决方案标准版v1.0.docx

ECM系统解决方案2014年7月文档控制修改记录日期作者版本备注2014.07.23华北V1.0审阅人姓名职位审阅日期归档姓名地点归档日期目 录第1章项目背景41.1客户概况41.2投标方概况4第2章项目建设要求72.1.项目建设需求分析72.2.项目建设需求点对点应答7第3章系统总体解决方案83.1设计理念83.2设计思路83.3设计原则103.4部署及应用方式113.5功能架构16第4章技术平台184.1UAP平台184.2轻量级平台42第5章系统集成方案555.1数据交换平台系统结构555.2接口方式简述565.3多种数据格式输入输出565.4接口的实现575.5ECM与CA的数据同步615.6ECM与财务系统的集成625.7ECM与HR系统集成625.8ECM与LDAP的数据同步625.9ECM与邮件系统集成635.10ECM与e-Lerning系统集成67第6章企业门户686.1业务需求理解686.2业务应用设计696.3业务协同696.4关键应用价值726.5典型应用效果73第7章分析中心75第8章ECM标准功能应用方案758.1公文管理758.2信息发布848.3协同工作918.4车辆管理968.5会议管理1028.6合同管理1088.7个人办公1138.8文档管理1208.9活动报名1278.10移动应用130第9章NC一体化应用方案1369.1HR自助1369.2网上报销142第10章学习平台应用方案14810.1知识管理14810.2创新管理14810.3培训管理14810.4在线学习14810.5考试系统148第11章关键任务148第12章企业社区应用方案14812.1微博应用14812.2微信应用15212.3企业论坛15712.4网上调查16112.5即时通讯165第13章系统安全解决方案17013.1安全风险分析17013.2安全解决方案170第14章项目实施方案17014.1项目建设总体策略17014.2实施管理体系17514.3实施规划17914.4项目协作与沟通机制18014.5项目实施主计划与人天概算182第15章项目培训方案18315.1培训指导思想18315.2培训目标18315.3培训内容18315.4培训总体安排18415.5培训主体课程18415.6培训计划18415.7培训质量与考核18915.8后续培训服务190第16章质量保证体系19116.1项目质量管理组织19116.2项目质量管理内容19116.3项目质量管理输出19116.4项目质量监管19116.5组织保障19216.6制度保障19216.7质量保障19316.8项目风险管理194第17章售后服务体系19717.1用友服务术语定义19717.2服务目标19717.3服务产品解决方案19817.4服务资源保障210第18章典型案例21318.1天瑞集团21318.2河南前进集团21918.3海南椰岛集团22018.4中国兵工物资集团22218.5鲁丽集团225项目背景客户概况正文：介绍客户企业情况及信息化现状投标方概况用友公司简介用友软件股份有限公司（以下简称“用友公司”）成立于1988年，是亚太本土最大的管理软件和中国领先的企业云服务提供商。用友公司也是中国最大的财政、汽车、烟草等行业软件和商业分析、内审、小微企业管理软件提供商，并在金融服务、医疗卫生等行业信息化以及管理咨询、培训教育和IT专业服务等领域快速发展。中国及亚太地区180万家企业与机构通过使用用友软件和企业云服务，实现精细管理、敏捷经营。其中，中国500强企业有超过60%已成功运行用友软件。用友公司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”，“用友”系中国驰名商标，公司拥有系统集成一级资质，获中国绿色公司百强。2001年5月18日，用友软件股份有限公司成功在上海证券交易所发行上市（股票简称：用友软件；股票代码：600588）。用友公司的使命是用信息技术推动商业和社会进步，经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴，公司定位为中国、亚洲并开始扩展到全球企业、公共组织的管理、业务、协同工作信息化应用软件、基础技术软件、平台及应用服务、相关IT与专业服务提供商，发展目标是成为世界级管理软件与云服务提供商。用友大中华地区ECM信息化成功实施案例 用友ECM系统依托用友集团100多家海内外分支机构及1000多人的ECM专业团队，近年来服务了近百家家大型集团企业，服务覆盖国内三十多个省区，部分典型客户如下图1-1：典型客户用友公司整体实力整体优势以下将从综合实力、行业经验、质量保证等方面介绍用友公司整体优势综合实力强用友公司是中国最大的企业管理软件公司，也是中国最大的独立软件厂商。用友软件在用户数量（80多万家、集团人力资源用户