021何珍、张堂民、周双义.doc

承 诺 书 我们完全明白，在竞赛开始后参赛队员不能以任何方式（包括电话、电子邮件、网上咨询等）与队外的任何人研究、讨论与赛题有关的问题。 我们知道，抄袭别人的成果是违反竞赛规则的, 如果引用别人的成果或其他公开的资料（包括网上查到的资料），必须按照规定的参考文献的表述方式在正文引用处和参考文献中明确列出。 我们郑重承诺，严格遵守竞赛规则，以保证竞赛的公正、公平性。如有违反竞赛规则的行为，我们将受到严肃处理。 参赛队员 (打印并签名) ： 1. 2. 3. 日期： 年 月 日 一、摘要 “高校图书馆的智能服务”数学模型是通过不同类书籍与超期原因来探讨如何优化图书馆的借书准则，更好的提高图书的利用率，增加学生的满意程度。由于借书规则对图书馆和学生之间有双面的影响，为了达到更好的解决实际问题，我们需利用数学知识做出相应的解答和处理。问题一，根据所给出的数据及图书馆的科目代码制度将图书分类，并进行简单的分层随机抽样，得出不同类型的书籍发生超期的概率。然后，利用AHP方法建立两两比较判断矩阵，判断出所得的结果是否正确。问题二：分析图书容易发生超期的原因，建立递阶层析结构图，考虑高校学生生活费用和所给数据中超期天数的罚款额度，认为故意不归还的概率较低。根据标度方法构造判断矩阵并求出最大特征根、一致性指标、随即一致性比率，判断出不同类书籍发生超期的原因。问题三：根据所给数据中超期天数与图书数量的数据，利用MATLAB程序进行编程处理数据读出超期天数与超期本数之间的函数图像以及函数关系式，以此为依据评价某高校借书规则的优劣并制定适用于这类图书馆的最优借书规则。 一、问题复述 B题 高校图书馆的智能服务 图书馆源于保存记事的习惯。图书馆是为读者在馆内使用文献而提供的专门场所。而高校的图书馆为教学和科研服务，具有服务性和学术性强的特点。 现在的高校图书馆存在着许多不良的现象，比如对书籍的损坏、借阅超期等。在搜索引擎下输入“图书超期”等关键字，成千上万的网页被检索出，大多都是超期读者的信息列表。超期现象是读者借阅图书资料时超过规定借阅期限后不归还的一种普遍现象。处理超期罚款是流通服务中常遇到的事,特殊情况则需酌情处理。这一现象虽是小事，但处理不当会影响图书馆与读者之间的关系，从而影响图书馆的声誉，以及馆藏资源的利用率，最终影响图书馆功能的正常发挥。 随着信息化的发展，图书的预约服务也逐渐普及。图书的预约与借阅超期的现象也有很大的内在联系。试通过数学模型来研究以下的问题： 1对于借阅图书超期，原因众多。考虑到高校的特点，大体上可以把超期原因分为三类：1、无意错过还书期限；2、由于教学科研需要，长期使用；3、由于罚款数目较少，所以故意拖延。请通过给出的数据（见EXCEL:超期30天以上名单）或自行查找相关数据，建立合理的模型，分析哪些书容易发生超期现象，以及当发生超期时，分析其可能的原因。以便图书馆采取相应的措施改进服务。 2 假设某高校的借书规则为：借书时限为1 个月，可以续借一次，续借时限为15 天，超期一天罚款0.1 元。试根据问题(1) 中的模型评价这种借书规则的优劣。请设计一种更加合理的借阅规则。 二、符号说明 Bn :代表不同种类的图书 Pn ：每种书在样本容量中的比例 N：样本容量 S : 总超期天数 RI：随即一致性指标 CI:一致性指标 R:最大特征根 A：判断矩阵 三、基本假设 （1）图书分类书籍代码按照十进制分类 （2）图书馆催还一次就能送还 四：模型的建立与求解 1、模型的建立与分析 在正常情况下，高校图书馆书籍分类采取科目代码制，例如：定文学类总 编码为1001，小说类书籍为100101，诗歌类书籍为100102，小说类书籍武侠小说类按照此规律依次编码。通过观察分析附件中的科目代码并按照我校图书馆分类科目代码规则，我们可以把附件中所给的书籍进行分类依并用wps表格处理软件处理数据，读出各类书籍的总本数。进一步通过检验发现，超期天数有着明显的区别，其规律主要为借书证号首字母为英文的超期天数比借书证号全是数字的超期天数长的很多。以一年为期限，借书证号为首字母的超借天数500天以上的占全部人数的71%，