海马汽车蓝色扳手服务.pptVIP

请保持课堂整洁 请勿在教室内吸烟 请将手机关闭或调至震动 请勤做笔记 请鼓励其他员工发言 为什么要使用纯正配件？ 1、质量保证：纯正配件是保持车辆良好运行状态和延长车辆使用寿命的有效保证； 2、经久耐用：纯正配件做工精细，有效使用期限长； 3、安全放心：使用纯正配件，消除安全隐患。  据有关部门的统计，中国车辆故障原因中，因假冒伪劣配件造成的已占到36%，而近三年由于使用伪劣配件而发生事故的车辆约占事故车的13%。严峻的事实表明假冒伪劣配件已成为危害行车安全的最大隐患。 * 培训目的 一、了解海马汽车蓝色扳手服务品牌； 二、了解海马汽车蓝色扳手服务所采取的措施； 三、了解海马汽车蓝色扳手服务的技术优势； 四、了解海马汽车蓝色扳手服务质量控制办法； 五、了解海马汽车蓝色扳手服务保养保修政策； 六、了解海马汽车蓝色扳手服务的常用配件价格； 七、了解其他海马汽车服务常见问题及解答。 品牌主张 1 蓝色扳手服务的技术保障 2 蓝色扳手服务的保养保修政策 3 蓝色扳手服务品牌强化措施 4 常见问题 5 品牌主张 1 海马汽车认为，汽车的价值在于帮助顾客实现方便出行的愿望并能够带来愉快的驾驶体验。基于这种认识，海马汽车推出了以“捍卫汽车价值”为主张的“蓝色扳手（Blue Wrench）”服务品牌。我们主张剔除浮躁的情感诉求，以严谨务实的态度和实际行