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论文题目：浅析“邦韦人力资源有限公司”人员管理 不足与完善 作 者： 班 级： 指导老师： 深圳职业技术学院教务处 2009年5月3日 内容摘要 随着经济的发展，越来越多的外资企业在我国投资，所以如何为这些外资企业招聘到合适的人才就是猎头行业在中国发展的条件，但猎头公司在员工管理方面与一般的企业是很有区别的，而一个公司的人员管理是否合理和完善是一个猎头公司发展的重要前提。本文主要讲述的是本人利用在邦韦人力资源有限公司的实习，对邦韦的人员管理制度进行了调查与分析，发现了该公司在人员管理上的不足，并提出了自己的建议。 关键词：人员管理；管理制度 目 录 一、前言 1 二、深圳邦韦人力资源有限公司的介绍 2 （一）公司背景 2 （二）邦韦的优势 2 （三）邦韦的职位分布 3 三、在邦韦公司工作发现的问题 5 （一）员工流失频率高 5 （二）激励机制较少 6 （三）培训时间短，内容单一 6 （四）绩效考核过于苛刻 7 四、对发现问题的建议 7 （一）对员工流失的控制 7 （二）加强激励机制 10 （三）规范员工培训 10 （四）改善绩效考核的内容 11 五、总结 13 参考文献 14 致谢 15 一、前言 根据经济管理类高职教育的特点和要求，贯彻工学结合的理念，学生需要结合实际顶岗的岗位、实习的企业或顶岗实习企业所在的行业来写，所以我通过了学校就业指导中心发布的招聘信息，找到了深圳邦韦人力资源有限公司，并且通过了该公司的四论面试，最终在这个公司实习。 而我在这个公司的职位是人事顾问助理，主要的工作就是通过电话销售的形式向外资企业客户推荐适合他们的中高级人才，作为双方沟通的一个桥梁，同时在人才方面我们会做出筛选和配对，当中会包括简历筛选、人才评估、安排面试、入职等等相关的跟进工作。简单地说，就是帮企业招聘人才，帮人才找合适职位。 在这个公司实习的四个月期间，我主要是通过与同事们之间的聊天和阅读公司的规章制度以及自己的亲身感受发现了公司有以下几个问题，对新员工的管理，人员流动，人员管理制度的不完善。对此我提出了我的观点和建议。 二、深圳邦韦人力资源有限公司的介绍 （一）公司背景 邦韦是一家港资企业，1998年在香港创立，老板是香港人，为适应中国大陆迅速发展的市场需要。邦韦也迅速反应，近年已经在深圳、广州、上海、北京和新加坡成立了分公司。 邦韦已经和不同领域的世界500强企业在合作，成功为他们提供了不同层次的人才。其中中高级管理人才是他们最富经验的。卓越的专业搜寻和合理配置资源，已完全体现在他们和客户的合作上。他们的第一目标是将我们和客户的合作关系最大化，从而令到大家的合作是双赢的和长远合作的关系。 （二）邦韦的优势 1、专业招聘顾问 超过180位专业的人事顾问团队，专注在提供的服务上。其中超过80% 的同事拥有大学或以上学历，并且有相当丰富的招聘和工作经验。 2、庞大的关系网络 邦韦经过多年的积累，已经发展出非常专业的领域。包括多媒体技术、日用消费品、半导体、通讯、玩具、物业管理、市场营销及销售、资讯技术、制衣、杂货、鞋类、楼宇工程服务、银行系统。 3、完善的作业系统 邦韦一直保持快速反应和准确的服务。是凭借不断完善和更新的作业系统。公司已经发展出一套非常完善的作业系统，提供给专业的团队，来满足不同的招聘需求。 在管理方面，公司是比较规范的。从招聘开始，虽然公司招的大多数是应届大学生或者刚工作不久的大学生，但是在考核过程还是挺严格的，就我来说，面试就已经有四轮，头两轮主要是考我们的英语水平和基本的专业知识，后面两轮就是压力面试。接着到正式上班，上班的衣着都是有明文规定的，做不到位都要受到罚款。在上班的第一天，行政人员就会把公司的所有规章制度都一一详细地跟我们讲解，还要签名确认。而且公司的很多工作都会做到很细致，就如我们每个员工的文具，都是一套一套发放的，每一个员工的文具都是一样的，上面必须要贴上个人的名字，在离职的时候，这些文具还要一样不少的归还，这就避免了同事间有时工作忙起来混乱的现象。在工作方面，公司会要求每位员工每天上班前都要写这一天的计划，下班前交这一天的总结，每周周五都要交一周总结和下周计划，在刚开始时会觉得这些都很繁琐，但是这样工作了一段时间，发现这样的工作方法是很好的，这样可以清楚的知道自己在做什么，和做出了些什么，接下来要怎么做，所以这个方法也成为了我以后的工作方式。 其次，就是公司的香港文化令我映像深刻，由于老板是香港人，总公司也是在香港，平时接触的也多数是外资公司，所以公司的员工都习惯了那种一句话里夹杂这中文和英文的说话方式。而且主管还会要求我们接受并运用这种方式，虽然个人来说比较抗拒，但在这里工作几个月，还是学了不少英文。这是我在邦韦的收获之一。 （三）邦韦的职位分布 如上图，在邦韦职位的分布是比