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2005年9月 项目管理课程设计 2005年9月 项目管理课程设计 全一班第六组 海南XX大学项目规划管理课程设计 海南XX餐厅项目规划 项目范围计划 项目范围综述 项目范围综述支持细节 项目范围管理计划 项目背景介绍 ＭＢＡ大楼近期投入使用 经过前期市场调查，发现在西门附近较少有相应档次的餐厅供大家聚会 鉴于此种情境，拟开办一家餐厅 市场分析 MBA大楼建成后，来此上课学生流量急剧增加。 西区和西南村为南大主要宿舍区之一。 西门附近有较大的居民区。 所有这些形成对餐饮的强大需求。 环境分析 供应商：西门附近有两个较大的菜市场，可保证餐厅基本供应。 顾客：顾客群体主要为XX大学师生、西门附近居民以及在此的工作人员。顾客基础较好。 竞争对手： 竞争对手分析： 西园餐厅 规模小，菜品少 就餐环境差 午餐、晚餐价高量少 金百万 价位较高 主要面向大型聚会 竞争优势： 地理位置接近顾客群 环境宽敞，可满足聚会、餐饮需要。 价格适中，完全具备竞争性。 川系菜口味适当调节，增强适应性。 可行性分析 目标客户 学生为主,社会人员为辅 业务范围 中午：正餐为主，外卖为辅 晚餐：聚会为主 技术可行性 项目组成员有实际运作经验 可以聘请到合格的厨师和服务员 项目产出物 餐厅开业 项目目标：开办一家 顾客定位：XX大学师生、西门附近居民、流动顾客 菜品：川菜鲁菜为主； 餐厅位置：南大西门附近，MBA大楼旁 营业面积：300平米 业务范围 中午：正餐为主，外卖为辅 晚餐：聚会为主 假设前提 资金由项目组成员认股，且已经筹集完毕 店面租赁已经达成意向 项目工作分解结构（WBS） 项目工作分解结构字典（WBSD） 项目工作分解结构字典（WBSD）续 项目范围变更管理 项目范围变更需编制变更申请 经项目组全体成员通过 通过后需编制变更报告 项目工期计划 项目活动清单 网络图 项目活动清单 项目活动清单（续） 项目活动清单（续） 项目活动清单（续） 项目甘特图 项目甘特图（续） 项目甘特图（续） 项目甘特图（续） * 来自 www. 3722.cn 中国最大的资料库下载 * 来自 www. 3722.cn 中国最大的资料库下载 环境优雅且具有竞争性价格的餐厅 确保员工达到营业要求 招聘培训 4 选招合格的厨师和服务员 招聘 4.1 进行礼仪、服务技能、制度方面的培训，使服务员达到上岗要求 培训 4.3 以营业执照换取IC磁卡，到银行开户 技监银行审批 3.3 用卫生、环保证件换取；税务机关审批 工商税务审批 3.2 人员健康；操作间通风及隔离；上下水系统；餐具消毒及隔离；污水处理；排烟；垃圾处理 卫生环保审批 3.1 完成开业所需的各项审验报批工作 审批 3 出具可行性报告 得出结论 2.3 进行市场、成本、环境和技术可行性的分析 分析 2.2 收集市场需求、竞争对手等信息；市场调研 信息收集 2.1 进行市场、成本、环境和技术可行性的分析 可行性分析 2 保证项目不超出预算 成本管理 1.4 确保项目按时高质量完成 时间管理 1.3 各工作包的范围界定及控制 范围管理 1.2 项目各工作包之间的协调工作及总控制； 集成管理 1.1 对项目进行集成和专项管理 项目管理 1 项目产出物。确保餐厅按时按预算装修开业 餐厅开业 　 描 述 名称 编号 改进提高 改进 8.3 测试客流量及营业额； 测试反馈 8.2 吸引顾客前来就餐 促销 8.1 查遗补漏，积累营业经验 试营业 8 制作；在学校餐厅门口于就餐时间发放 发放宣传单 7.2 制作；在西区及附近住宅区张贴 张贴小广告 7.1 让目标顾客知晓 宣传 7 按照设计要求进行室内布局 安装布置 6.3 采购、运输、付款 采购 6.2 了解报价，确定供应商 询价 6.1 购买能够满足餐厅营业所需的设施 采购 6 检查装修是否符合要求 验收 5.4 确保按时完成装修，保证质量 施工 5.3 确定施工队伍 发包 5.2 风格：舒适、简洁、优雅 设计 5.1 使餐厅室内达到可营业状态，满足设计要求 装修 5 描 述 名称 编号 2005年9月 项目管理课程设计 　 风险识别 1.5.1 识别并控制风险 风险管理 1.5 　 成本预算 1.4.3 　 成本估算 1.4.2 　 资源计划制定 1.4.1 确保项目按照预算实施 成本管理 1.4 　 工期计划书制定 1.3.3 　 绘制网络图 1.3.2 　 活动清单编制 1.3.1 确保项目按时高质量完成 时间管理 1.3