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三是在精神关怀上
做好新时代老干部工作
1、在精神关怀上,无微不至。高龄老与社会的联系和交流不断减少,许多家庭成为空巢家庭。特别是受年龄和身体因素的限制,他们更加渴望精神生活方面的关心与照顾。为此,我们按照分类指导、因人而异的原则,做好老精神生活服务。一是在政治上关心他们。及时传达中央重要会议、重要文件和中央领导同志的重要讲话精神,及时让老同志了解国际国内形势,及时让老同志了解本县经济和社会发展动态。同时,结合老同志的特点,采取灵活多样的学习方式,引导老同志搞好政治理论学习。二是积极创造条件,用丰富多彩的丰富老精神文化生活,培养积极健康的心态。三是坚持走访慰问制度。重大节日访,送一声祝福;病住院访,送一份关怀;家中困难访,给一份帮助。通过走访慰问,及时了解老干部所思、所求、所盼,对他们的困难和需求及时给予帮助解决,增强了相互之间的理解沟通和信任。
是在信访工作上,耐心细致。人到老年,由于生理、心理的变化,加上有时看问题角度不同,对情况了解不全面,难免会对我们的工作产生误解,甚至发“无名火 ”,说“过头话”,这就需要我们要带着深厚的感情做好释疑解惑。尤其是针对疾病缠身、心理问题、思想问题突出的老,安排专人接访,带着深厚感情,耐心 倾听老干部唠叨,让他们在心理上,精神上产生满足感、快乐感;针对个别脾气怪、个性强及心理严重不平衡的老,充分调动亲属、朋友、老领导等社会资源做 思想工作。为规范信访接待,建立了信访首问制、责任追究制、限时办结制,“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、 一声尊称问候、一腔热情接待、一片诚心相助、一声再见相送”,推行文明用语,增强了老干部工作的亲和力。
、增强服务意识,抓好老干部部门自身建设。老干部工作是一项政策性、政治性很强的工作,需要老干部工作者有良好的政治素质、较强的服务意识和高水平的 服务能力。这就需要工作人员不断加强自身建设,提高工作能力与水平。要加强学习,在提高政治理论素养下功夫。坚持理论联系实际的优良作风,注意联系改革发 展的新情况、自身建设面临的新挑战、老干部工作中遇到的新问题,做到深入学习,学用结合。要钻研业务,在强化工作能力上下功夫。贯彻执行关于老干部的一系 列方针政策,不断学习新知识,积累新经验, 增长新本领,适应新形势,使老干部工作更切合实际,富有成效。要改进作风,在狠抓工作落实上功夫。确立为老干部多办实事、多办好事的指导思想,解决老干部 遇到的重点、难点问题。既要勇于探索,敢于攻坚,又脚踏实地,埋头苦干。拓宽服务渠道,借助社会力量做好老干部服务管理工作
要按照以人为本的要求,围绕深入开展“亲情服务”活动,创新工作理念,大力培育管理与社会化服务相结合的老干部管理服务新机制,探索建立家庭、单位、社区、老干部部门“四位一体”和就近学习、 就近活动、就近关照的管理服务模式。针对老同志的需要,开展照料陪护、精神慰藉、应急救助、家政服务、保健服务、热线服务、志愿者公益服务等活动,真正做到以儿女之心、晚辈之情做好老干部服务工作。同时,要不断加大各项配套设施的建设,增强活动中心的服务功能,充分整合利用各种资源,为老同志提供全方位、 多层次的服务体系,为老同志解除后顾之忧。
(五)强化队伍建设,努力提升做好老干部工作新水平
加强老干部工作者队伍建设,提高为老干部服 务质量,是做好老干部工作的基础。要着眼建设一支政治素质好、业务水平高、思想作风强的工作队伍,抓学习、搞培训,提高政治觉悟和理论水平,牢固树立全心 全意地为老干部服务的思想;熟练掌握老干部工作的方针政策和各项规定,提高为老干部办事的业务能力、保障能力和组织协调能力,当好老干部工作的有心人和老 干部的贴心人;要从办文、办会、办事做起,把服务管理工作做精做细,克服简单粗暴、违反老干部生活规律的管理方法,千方百计地把老干部的各项政治待遇和生 活待遇及时落实到位,为老干部学习、生活、休养,创造更加温馨的环境和条件,使老干部队伍思想稳定,心情愉悦,身体健康,保持积极向上精神状态和健康和谐 的生活情趣。真正把科学发展观的要求转化为谋划老干部工作的正确思路,转化为做好老干部工作的实际能力,争做一名贯彻落实科学发展观的实践者、推动者。
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