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社交型网站首页面设计分析
社交型网站首页面设计分析
本文希望通过对社交型网站主页进行的对比分析得到一些思考,并和大家分享探讨提升社交型网站的注册转化率的优秀设计原则。
一般来说用户注册转化流程大致由以下几个部分组成:
1.?能吸引用户注册的主页内容;
2.?简便、快速的注册流程;
3.?有效的寻找、邀请朋友机制;
4.?吸引新用户注意力的引导。
此文将探讨第一部分“?吸引用户注册的主页内容?”,我们将以以下11个社交网站为例进行分析:
1.?社交网络:Google+、Facebook、Linked?In
2.?博客:Blogger、Tumblr
3.?新媒体社交网站:Flickr、YouTube、新浪微博、腾讯微博、Twitter、Yahoo?Answers
主页内容的价值是什么?
我认为最大的价值是为新用户提供加入的理由。心理和经济理论表明,人类普遍寻求成本的最小化和收益最大化。要说服新用户注册,网站应致力于提高可感知价值,同时降低用户加入所需要投入的成本。那么我们具体可??怎么做呢?
1.?使用品牌价值声明,搭配简要的服务说明
作用:品牌Slogan一般用来描述网站的目的。选择突出的关键字,让用户容易扫描,快速理解品牌所提供的服务。而对服务的概括阐述能更进一步提供使用此产品令人信服的理由。
例如:Google+
Facebook:
设计指南:
??专注于对用户来说是有价值的。文案上可以换个角度,不是告诉用户在这儿可以做什么,而是猜用户可能会想这里产生行为的理由。
??使用大胆的关键字,排版上换行或者并行结构,都能使Slogan更易被扫描,信息被读取。
??视觉上让注册按钮与slogan或logo联系更紧密,这样容易触发后续行动。
??叙述服务说明时不要功能导向,要价值导向,集中在用户的目标上。
??另使用图标和信息图形可以增强文案的扫描性(例如:G)。
反思:
提供品牌声明固然感觉比较友好,但对于实际注册体验来讲,就是让用户填写表单,此时用户不需要页面存在太多没用的东西,就是设计得再花哨,用户也不会喜欢注册这个页面,也不愿意再看到第二次。注册时,我的视觉的关注点和脑子里所想的就是赶紧填完必填项,迫不及待的按提交。
以下是tumblr最新的注册页面,大胆的去掉了slogan,反而使任务更清晰、直接,让我觉得处理注册真是件简单的事儿,安抚了用户的焦躁和习惯性的反抗情绪。
Tumblr最新的注册页面:
Tumblr旧注册页面:
其它示例:
Linkedin:
Twitter:
Twitter的文案中关键词的选择最易被大众理解且贴切的传递了服务的特色。
新浪微博:
腾讯微博:
腾讯微博的Slogan与Action之间联系紧密,需要提升的是Slogan文案的感知性和共鸣性,这和产品定位的用户群有关系。
2.?如何注册?
若是比较复杂的注册流程比较常采用“1-2-3步”的格式,或者给予范例示意。
作用:
??让用户有预期操作流程有多简单;
??概括交待交互步骤。
新浪微博企业版注册引导页:
新浪微博企业版注册页面:
设计指南:
??视觉上进度要与预览相配合,引导的指标样式保持一致。
??使用简单,积极的引导文案。
3.?利用情境化注册引导
当用户拥有具体行为动机时,提供用户执行后续操作所必经的注册捷径。
作用:让用户自己发现加入的原因。由于用户采取行动的动力来自内部,他们将更有可能完成注册。
例如下图:新浪微博首页中有趣的人版块( HYPERLINK / /)
设计指南:
??要使用情境提示,就应提出令人信服的理由,并且与用户礼貌的沟通。(例如,若想看到更多请注册)
??不能让情境注册提示感觉上像是一个错误提醒,(例如,使用红色的警示图标,或者文案上透露“你必须登录后才能做到这一点!”的情绪)要减少让用户感觉遇到一堵墙的感受。
其它示例:
腾讯微博,用户在未登录的情况下浏览明星的微博主站出现注册提示。而新浪微博允许未登陆用户浏览明星微博(不允许浏览推荐的普通用户页面,提供无延伸阅读操作的“大家正在说”版块),把注册提示放在和帐号相关的“转发”、“评论”的行为上。
腾讯微博:
由此看到创建一个引人注目的注册决策点很重要,即便在同一个页面上的不同版块。信息开放的权重也应是有节奏的,阻碍用户想进行的某些活动可能是不可理喻的,有些则是通过常识判断能被大多数人接受的。
新浪微博登录/注册首页的?“大家正在说”版块,推送的是“内容”而非“人”,用户延伸的探知心理也在对某条内容的扩展阅读上,但版块的注册决策点去设立在头像账号上,多少和用户心理预期有偏差。
4.?精选登录/注册网页内容
所提供的内容最好是简明、重点突出的,并符合大众化和趣味性。
作用:
??这个页面应该要和真正使用此服务的人沟通。要理解这部分用户来此可能如何和你的服务产生共鸣。
??有的页面会展示如何使
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