业务主任职责与条件.pptVIP

业务员最讨厌的主管之一 “飞飞飞”主管： （1）需要他的时候找不到人，一点责任感也没有 （2）对部属不关心，手机总是不通 * 阿里巧巧 * 阿里巧巧 * 阿里巧巧 * 阿里巧巧 * 阿里巧巧 * 业务主任的职责与条件 讲 师：韩 敏 2001年9月9日 * ◆ 1995年 6月进入寿险业，历任业务员、业务主任、 营业部经理 ◆ 1997年 2月加盟新华人寿，先后在总公司个人业务 管理部、人力资源部工作 ◆ 1998年前往日本明治生命保险公司研修个人营销管 理及培训管理 ◆ 2000年8月赴香港出席第三届世界华人保险大会 ◆ 1998年、1999年、2000年连续三年被美国寿险管 理学会（LOMA）授予“全球优秀教育代表”奖 ◆ 现任总公司培训部培训处经理，主要负责个人营销、 管理干部和内勤员工培训的规划管理 讲师介绍 * 我是谁？ 我在哪？ 我往哪里去？ 我要怎么去？ * 授课内容：业务主任的角色 业务主任的职责 业务主任应具备的素质 授课目的：了解职责，明确条件 认清自己，改变自我 授课时数：3课时 授课方式：讲授、研讨 * 业务主任所扮演的角色 1、展业能手 2、辅导教练 3、激励者 4、管理者 * 业务主任是： —— 团队管理者 —— 业务骨干力量 * 团 队 * 《韦氏辞典》中对Team的解释： 两匹或三匹马在 一起拉同一个犁！ * 《韦氏辞典》中对Leader的解释： 一匹套在马群前的马！ * 对于一位主管而言，每天都是新的一天，昨天能够激励、鼓动你团队的方法，不见得在今天都有用。真正的挑战是不断产生新的方法，这是你在工作中最重要的要求。 —— （美国施乐公司）法兰克 · 派斯特 * 主管所需要的观念 （1）单打独斗 帮助别人成功 （2）个人需要 群体需要 （3）工作计划 经营规划 抱团打天下 * 素质方面 —— 1、思想意识 2、自我管理 3、知识与技巧 * 担任业务主任的条件： —— 业务方面 —— 素质方面 —— 心态方面 必须达到公司 个人业务《基 本法》中的各 项标准。 * 业务方面 —— 1、考核管理 业绩指标、增员育成 2、考核期限 3、考核办法 * 小组研讨与演练 一、小组研讨（15分钟） 每人发言、取得共识 二、海报制作（5分钟） 主题鲜明、观点明确 三、小组展示（5分钟） 指派1名代表上台展示 * 案例一 * 担任业务主任的条件： —— 业务方面 —— 素质方面 —— 心态方面 综合知识相对 丰富，具有感 召力和组织能 力。 * 文字注释： 牙刷：有时候我觉得我干的是世界上最差的工作！ 卷纸：唉！是啊！ 案例二 * 担任业务主任的条件： —— 业务方面 —— 素质方面 —— 心态方面 发自内心的、 愿意帮助他人 成长。 * 心态方面 —— 1、关怀部属 2、激励与辅导 3、团队精神 * 业务主管的工作职责 1、业务员的各项职责 2、增员、拓展营销组织 3、对组员进行管理，完成业绩考核任务，提高人均 绩效 4、参加所在行销部的工作规划，并加以贯彻执行 5、接受培训，通过职前考试，执行公司业务及管 理政策 6、完成公司交办的其他任务 * 业务主管要做的： 1、增员与选材 2、团队管理 3、监督指导 4、保户开拓 * 例1：英国市场 年数 新营销员 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 1 100 50 30 20 16 14 2 100 50 30 20 16 3 100 50 30 20 4 100 50 30 5 100 50 总计 500 50 80 100 116 130 留存率： 50% 40% 33% 29% 26% * 例2：美国市场 年数 营销员100 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 1 31 69 33 21 15 14 2 36 3 12 4 6 5 1 总计 86人离开 14人 留存率： 69% 33% 21% 15% 14% * 业务主任的应具备什么样的素质 1、思想品德 2、文化知识 3、工作技能 4、心态