企业文化理论和内容分析方案.pptVIP

* * 第二讲企业文化的理论和内容 * * 企业文化理论：企业文化的功能和作用（问题引出，评价标准） 导向功能：对组织、个体的目标引导 凝聚功能：将个体凝结成高效的组织 激励功能：良性的机制 约束功能：规范、约束组织、个人的行为 适用功能：适用社会、企业、个人 互动功能：与硬要素互动促进组织进步 * * 企业文化理论：内容层次结构 物质层： 企业产品：质量、形象、服务 企业容貌、环境：建筑、5S 技术设备：先进、规范 行为层： 规章制度：强制性标准文件 管理模式：组织结构、流程 决策方式：评价软标准 团体活动：娱乐、学习、工作 典型个体行为： 精神层： 价值观、经营哲学、道德观念 管理理念、企业目标 显 性 隐 性 * * 企业文化理论：企业文化要素（7S） 结构 structure 战略 strategy 技能 skills 人员 staff 风格 style 体制 systems 共同价值 Shared values * * 企业文化理论：硬、软要素 硬要素： 战略、 结构、 体制 软要素： 人员、 风格、 技能、 价值观 硬要素：企业环境 软要素： 价值观念 英雄人物 礼仪庆典 娱乐、聚餐、训诫 称谓、座位、表彰 工作仪式 文化网络 信息传播：故事、猜测 人际关系 * * 企业文化理论：人性假设 X理论，经济人假设 Rational econo