如何做一名出色主管（PPT126页）.ppt

辅 导 部 属 的 步 骤 二 二、制定辅导计划 ?该计划包括： 1、确立辅导目标和衡量标准 2、明确用何种方式展开辅导 3、确定辅导日期 4、明确所需的资源 5、检查的日期和责任人 6、书写成正式的辅导计划 * 辅导部属的步骤三 三、执行辅导计划 ?上下级的绩效伙伴关系 ? 8种辅导方式 1、正式工作辅导 5、总结过去经验 2、参加学习课程 6、计划下的实践 3、自学、阅读 7、督导下的联系与反馈 4、由他人学习取经 8、自我评价 * 辅导部属的步骤三 ?常用的辅导技巧 制定辅导计划的技巧 正面指导的技巧 反馈的技巧 授权的技巧 解决问题的技能 发问、倾听技巧 负面行为指导技巧 提高部属责任心技巧 * 辅导部属的步骤四 四、评估辅导结果 ?重点评估 学习目标是否已完成 部属水平是否已提高 部属是否还需进一步培训 部属反应如何 部属下一步的发展需求是什么 * 职务分析的内容 ? ? ? 工作输入 工作转换特征