如何关注你员工.pptVIP

* * * * * * * * * 如何关注你的员工 ★ 士气低落的表现： ☆ 生产力低 ☆ 速度慢 ☆ 离职率高 ☆ 出缺勤差 ☆ 不按标准程序做 ☆ 借口多 * 关注你的员工(续) ★ 了解你的员工 实际上，你不可能推动员工把工作做好。所有的动力都来自员工本身。作为督导，你惟一能做的是开启他们——激活员工自身的动力。可能是工作本身；可能是你的督导方式；可能是工作环境；也可能是他们的个人目标——金钱、被认可、成就感或别的东西。 * 关注你的员工(续) 求生存 求学习 求发展 求自我价值 员工职业需求的演变过程 * ★ 了解员工的最佳方式是观察他们。 他们如何进行工作？他们对你、对同事迟缓、毫无拘束还是很僵硬？他们在倾听和说话时有何种表情？尤其注意他们的手势和面部表情。什么能使他们愉快？什么能令他们沉默？尤其注意他们在闲聊中告诉你的有关他们自己的事。这对你来说可能是一种全新的方式，但是观察人的确非常有趣，而且你很快就会变得善于发现线索。 关注你的员工(续) * 关注你的员工 ★ 奖励你的员工 ☆ 永远用积极、诚恳的方式表示认可。 ☆ 在举办比赛时，不要使员工为了赢一件或几件奖品而彼此对立，要让所有员工都有获胜的可能，并且让员工与自己竞争以战胜自我，而不是与同伴竞争。 ☆ 不要只认可那些表现出众的员工。 * 关注你的员工(续) ☆ 你的员工中有10%属于顶尖水平，你惟恐他们有