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绩效管理知识手册  目 录 绩效管理的观念与定位 2 为什么需要进行绩效管理 4 关于绩效管理我们应该反思的问题 6 人们为什么不喜欢绩效评估 9 绩效评估应注意的问题 11 什么是绩效计划 14 如何判断绩效计划是否成功 16 绩效计划的制定程序 17 绩效实施与管理中的误区 20 绩效实施与管理中的持续沟通 21 绩效信息的收集 24 绩效评估的主要方法 27 绩效评估的实施 30 绩效反馈面谈 31 面谈中的技能运用 34 如何同各种类型的员工进行绩效沟通 36 绩效评估结果的应用 38 如何制定个人发展计划 39 个人发展计划表 41 绩效管理的观念与定位 绩效管理是人力资源管理中一项非常重要的工作，我们希望通过绩效管理能使我们的整体管理水平得到提升，提高我们的工作效率，进而带给我们更好的工作业绩。然而，当我们从目前绩效考核的情况来看，很多人认为所谓的绩效管理不就是绩效评价吗？说白了，就是简单的对下属和相关部门的一个评判。所以，他们发现绩效管理的实施并不象我们所期望的那样达到上述目的，反而觉得添麻烦、激化矛盾，并不能从绩效管理中获得较大的回报和收益。为什么会这样呢？实际上就是没有将绩效评价放在一个绩效管理的系统中去进行考虑，而是孤立地看待绩效评价，忽视了与之相关的环节，这里很关键的一点就是忽视了与绩效评价有关的持续沟通的过程。 绩效管理有这么几个环节