【亿邦动力网】微信支付：医药零售O2O的起点_20140815-黄丽.pptx

微信支付：医药零售O2O的起点实体药店与在线医药电商有效融合的O2O新模式1微信：与你分享亿级用户微信：新的生活方式微信，不仅仅是社交平台,它更是是一种新的生活方式。他连接了人和人，服务品牌和产品，连接了线上和线下。微信：移动互联网时代异军突起微信：移动端活跃用户最多有效使用时间最长微信5.0发布 用户4.7亿 启动微信支付，将互联网商务的创新推向新高潮微信使用次数超过短信*成为全民公认的移动时代通信工具第一选择2013.8.5用户数破3亿成为全球活跃用户数最多的手机app2013.32013.14.0 版本 用户过千万 发布支持朋友圈成长最快的移动社交通信平台截止2014年6月，月活跃用户4.38亿2012.4微信 启动2010.11*数据来源：mUserTracher2013.7,基于对10万名ios和Android系统智能终端用户使用行为长期监测获得2微信公众平台的能力公众平台—概况2012年08月23日上线200万+公众号每日新增8000个公众号每日过亿次信息交互银行、金融、运营商、航空等各行各业的加入微信开放 - 公众平台，新的服务模式每个服务号都是一个轻App公众平台 - 服务号 – 强大的功能插件公众平台 – 微信小店微信小店基于微信支付，包括添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等功能，开发者可使用接口批量添加商品，快速开店。开通后，你可以在微信小店中进行小店的开启、运营和使用。普通用户可直接通过小店功能管理小店，开发者则可以通过开发接口来实现更灵活的小店运营。在公众平台“添加功能插件”里可以申请“微信小店”功能。。公众平台 – 模版消息模板消息接口让公众号可以向用户发送预设的模板消息。模板消息仅用于公众号向用户发送业务通知。如信用卡刷卡通知，商品购买成功通知等。模板消息暂时只对已微信认证、且已获得微信支付权限的公众号开放。在公众平台“添加功能插件”里可以申请“模版消息”功能。公众平台 - 服务号 - 高级接口能力开放3微信支付的能力微信支付是什么微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。银行卡银行卡银行卡微信支付 vs. 现金和刷卡商户侧用户侧自助收银降低收银成本可见即可买便捷、无需找零四种支付形态Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. 线下线上App 公众号内支付二次营销的基础企业CRM的数据来源未来经营的重要途径 App支付支持企业独立app，实现资金闭环用户支付后回到企业app，体验连贯保障资金交易安全扫码支付不受机具限制，灵活性强屏幕和印刷品均可扫码 被扫支付付款方手机上显示条形码/二维码支付速度更快可实现自助缴费微信支付已经应用于生活的方方面面百货卖场品牌专卖演出影院音乐节KTV围餐快餐/外送自动贩卖机酒吧衣食住行娱乐出租车航空铁路星级酒店经济酒店客栈4微信：医药零售O2O的起点微信：医药零售O2O的基础+++公众号微信ID二维码微信支付微信：让医药零售具备“O2O”全流程运营能力客户识别打造泛会员体系沉淀分析客户交易和行为数据指导经营优化经营手段的虚拟化和社交化离店后持续触达客户互动、精准的互联网式客户管理和营销手段传统电商vs.微信电商分享购物体验 库存消息推送推荐购物渠道 支付支付服务服务 支付支付 物流物流 对话物流分享优惠信息 互赠优惠礼券结算物流 传统电商模式微信O2O模式传统线下企业vs. O2O顾客识别 CRM 咨询/客服 支付微信支付 售后服务 营销触达 电商…… 传统线下商业模式微信O2O模式微信O2O服务体系：活动运营会员服务门店活动一览商品促销活动领用电子优惠券/现金券满立减满立送领取虚拟会员卡绑定实体会员卡线上储值线下消费查询消费记录会员等级/积分/优惠券微信卡包入口直达公众号基础服务店铺基本信息店铺商品展示在线小病咨询其他便民服务门店O2O服务沟通触达门店微信支付附近药店查询在线购买，门店配送在线购买，门店兑领自动客服人工多客服微信消息模版微信精确推送营销活动O2O模拟场景-门店收银接入微信支付 买家展示条形码/二维码，收银员扫码立即付款（单次300元以下免密。 ）整个结账收款过程，1-2秒即可完成！付款成功1，用户打开微信客户端，进入“我-我的钱包-刷卡”，展示付款条形码2，商户收银员生成订单后，选择微信支付，拿扫码枪扫描用户的条形码3，1-2秒内，用户侧与商户侧同时收到“付款成功”提示，支付完成4，支付环节成为绝佳的营销触点