东风标致工作总结-长沙鹏驰.pdfVIP

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2018-05-05 发布于河南
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东风标致工作总结-长沙鹏驰.pdf

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东风标致工作总结-长沙鹏驰

2010年售后业务交流会 ——长沙鹏驰 2010.08 目录 01·上半年售后经营情况分析 02·上半年客户满意度结果分析 03·客户满意度改善措施 04·售后服务工作分享--快修服务 2 2010-8-9 上半年售后经营情况分析 2010年上半年入场台次分析 1600 1400 1170 1144 1130 1129.3 1200 967 1072 1112 1000 1097 1173 1091.8 800 1019 600 867 同比 2009年 400 268 2010年 200 73 72 23 37.5 0 -200 1月 2月 3月 4月 5月 6月平均 -100 -111 3 2010-8-9 上半年售后经营情况分析 2010年上半年产值分析（万元） 120 101.74 98.4 100 88.94 83.21 94.88 89.01 88.4 80 80.8 88.3 90.01 84.21 85.5 60 86.7 同比 57.64 40 2009年 20.94 2010年 20 2.24 6.58 8.39 4.8 2.9 0 -20 1月 2月 3月 4月 5月 6月平均 -25.57 -40 4 20