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* 目标 目标管理 目标管理 含义 特征 确定的原则 产生与发展 程序 特点 应用与评价 * 一.目标 — 概念 目标 企业目标 是期望的成果。它 是个人、部门、组 织的努力方向。 是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。 * 一.目标 — 概念 企业 大学 目标不能是这种笼统的使组 织及成员不能了解如何及是否 能达到的描述，而必须是具体 的，可考量的。 创新知识及传播知识。 生产优良的产品以赚取合理的利润。 * 一.目标 — 特征 1.目标是组织经营思想的集中体现 企业经营思想是企业开展经营活动的指导思想和理念。只有通过企业目标才能具体化。 * 一.目标 — 特征 2.目标具有多重性 企业目标 主要目标 并行目标 次要目标 所有者 消费者 社会 政府 要求企业谋求利润 要求企业提供满意 的产品和服务 要求企业承担社会责任 要求企业遵守政府 的方针、政策 * 一.目标 — 特征 企业结构 高层 —— 中层 —— 基层 —— 个人 3.目标具有层次性 企业目标 总目标 — 中层目标— 基层目标 — 个人目标 具体体现 企业发展 产量 质量 产量 质量 产量 质量 提高盈利 成本 销售额 消耗 出勤率 消耗 设备维护 个人目标 基层目标 中层目标 总 目标 * 一.目标 — 特征 4.目标具有变动性 外部环境 内部环境 企业 经营思想 企业目标 * 一.目标 — 确定原则 1、现实性原则 2、关键性原则 3、定量化原则 4、协调性原则 5、权变性原则 * 二、目 标 管 理 为什么要实行目标管理？ 德鲁克认为，一般的企业中存在着三种错误领导的因素： 过份强调个人技术第一 — 导致企业成员变成一盘散沙 过份重视顶头上司的个人所好 — 导致企业成为几个主管喜怒哀乐的应声虫 不同层次的观点不同 — 导致企业成为争吵、怨气的场合 为了纠正以上错误，就应以“目标”来贯穿各阶层努力方向和奖惩中心。 * 二、目 标 管 理 目标管理作为一种现代管理方法，最初是由美国纽约大学管理学家德鲁克在20世纪50年代中期在《管理实践》一书中作为一种“管理哲学”提出的. 德鲁克认为，只有当每个人都拥有他的努力目标后，他才会自我控制，以求个人行为符合团体的行为。 * 二.目标管理 — 含义 是一个全面的管理系统，它用系统的方法使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。具体而言，目标管理是一种通过科学的制定目标、实施目标、考核目标、依据目标进行考核评价来实施管理任务的过程。 * 上级准备列有 下属工作目标 的表，然后交 给下属？ 二.目标管理 — 基本思路 首先，企业在一定时期内，提出期望达到理想状态的目标 上级准备列有 下属工作目标 的表，让下属 有询问问题的 机会？ 下属准备列有 自己工作目标 的表，再经上 级与下属讨论, 上级修改？ 上级与下属各 自准备列有下 属工作目标的 表，然后彼此 协调，决定工 作目标？ 目标是上下级共同商定的， 而不是由上级单方制定的。 * 二.目标管理 — 基本思路 接着，将目标层层分解为各个部门目标及个人目标，建成目标体系，使每个部门和个人都有明确的具体的努力方向。 在目标分解过程中，让职工广泛参与意见，使他们在目标的制定与分解过程中了解本部门以至个人目标在企业目标体系中的位置，及其对企业总目标完成的影响，从中发现自身的工作价值。 * 二.目标管理 — 基本思路 然后，在组织实施目标过程中实行分级分权管理。 上级根据目标内容要求给下级授权，使下级和个人能够运用这些权力来实现目标，从而使每个成员都为完成企业的总目标和个人目标而实行“自我控制” 。 * 二.目标管理 — 基本思路 同时，定期检查目标完成情况，及时发现问题，采取补救措施。 目标管理强调自我控制，但并非取消领导控制，各级管理者要随时了解目标实施情况，及时发现问题，协助解决问题。这是由于在目标体系中，每一层次目标实现的前提就是确保其下一级目标的实现。 积极的自我控制与有力的领导控制 相结合是实现目标动态控制的关键 * 二.目标管理 — 基本思路 最后，根据本期目标的执行情况，进行总结评定，制定新的目标，开始新的循环。 在总结评定中，采取自我评定、群众评议、领导评审相结合的方式进行。通过评议，及时总结目标执行过程中的成绩与不足，以此完善下一个目标管理过程，并根据目标评定结果奖优罚劣。 * *