会员服务部行为规范处罚标准.docVIP

力诺韦德健身会馆行为规范处罚标准 内 容 第一次 第二次 第三次 第四次 员 工 主管 员工 主 管 员 工 主 管 员 工 主 管 不穿工服值班 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 上班不化妆 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 留胡须、怪异发型 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 衣着不整洁，体味不佳 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 佩戴饰物不符合仪容仪表标准 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 面对会员不微笑、点头、让路 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 缺少礼貌用语（语言规范） 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 门襟制度失职 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 站姿违规（坐、倚、靠、插兜） 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 穿公服于会所的公共场所或周边内吸烟 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 于会所工作场所进食食物(包括口香糖等) 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 未按规定时间到岗 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 例会迟到 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 例会缺勤 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 当班时间内聚众闲聊 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 晚上下班后长时间在会所停留 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 未经上级领导允许，私自串岗、离岗、空岗 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 当班时间内长时间私人聊天（含私人电话） 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 不服从上级领导的工作安排及管理 50 100 辞退 辞退 当班时间内长时间无故逗留在办公室 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 不按区域进行值班 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 与会员发生争执或吵架、打架 辞退 辞退 怠慢会员 20 20 50 50 100 辞退 辞退 轻视会员的意见或建议 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 对会员的违规行为视而不见 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 同事间吵架 100 辞退 辞退 不尊重领导（问候、欢送） 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 当班时间长时间接听私人电话 20 50 50 100 辞退 辞退 电脑输错资料 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 利用会所电脑玩游戏 20 50 50 100 辞退 辞退 违反公司员工就餐规则 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 无故私自给会员打饮用水 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 用餐时间超过50分钟 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 吃饭不打卡 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 故意损坏公司财物（除照价赔偿外） 20 50 50 100 辞退 辞退 违反员工锻炼规则 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 未完成工作职责 20 50 50 100 辞退 辞退 卫生区域检查不合格 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 在工作岗位或办公区域吃东西 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 上班时间私自会客 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 上班时间看电视 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 酒后上班 50 100 辞退 辞退 在会所内喝酒或打牌 辞退 辞退 偷窃行为 辞退 辞退 漏打卡签到 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 代他人打卡 20 50 50 100 辞退 辞退 恶意中伤他人 20 50 50 100 辞退 辞退 擅自串岗、离岗 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 穿工服锻炼 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 不按值班规定工作 20 50 50 100 辞退 辞退 窃取会所资料 辞退 辞退 未完成本岗位工作 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 与领导顶撞 50 50 100 辞退 辞退 不按照总办的要求使用表格及其规定 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 工作岗位喝水 10 20 20 50 50 100 辞退 辞退 工作岗位使用手机 10 20 20 50 50 100