绩效技术工作模型.pptVIP

绩效技术的工作模型 * 一、绩效技术模型概述 二、几种主要的绩效技术模型 三、实践练习 * 一、绩效技术模型概述 绩效技术模型在于揭示工作环境的复杂性和所有要素之间的相互影响，从而为绩效技术从业人员说明如何在工作中提高绩效的操作步骤。 绩效技术模型以一种结构化（而不是线性的文字描述或列表）的形式，为提高人类绩效提供指南。 绩效技术模型的构成要素：系统方法和绩效问题。 * 二、几种主要的绩效技术模型 Byron Stock Associate 模型（BSA模型） BSA85模型、BSA96模型 Branson模型 ISPI 的HPT模型 * Byron Stock Associate 模型 BSA85模型 执行 管理 实施 方向 组织系统 人力资源系统 指南 资源 激励 动机、需求 能力 技能、知识 * BSA96模型 绩效 内部因素 外部因素 资源 （无形） 环境 （有形） 组织 系统 激励 认知 支持 工具 物理 环境 技能/ 知识 继承的 能力 * Branson模型 工作绩效 绩效评估设计 系统总体设计 筛选系统设计 培训系统设计 职位和角色设计 指导管理行为 质量系统 状态 绩效支持系统 资金 政策 组织 * ISPI 的HPT模型 形成性－绩效分析 原因分析 选择/设计 总结性－即时反应 即时能力 确证性－持续能力 持续效力 投资上的回报 组织分析 期望的 工作绩效 差距分析 环境分析 组织环境 工作环境 工作 工作者 实际的 工作绩效 绩效分析 缺少环境支持 数据/信息/反馈 资源/工具 价值/激励/报酬 缺少的行为 技能/知识 个人能力 动机/期望 原因分析 选择/设计/开发 绩效支持 职位分析/ 工作设计 个人发展 人力资源开发 组织交流 组织设计/开发 财政系统 变革管理 过程咨询 员工发展 通信、网络 和联盟的建设 执行/改革 评价 元评价/审定 形成性、 总结性、 确证性的过程 形成性、 总结性、 确证性的成果 学过的课程 * 思考讨论： 比较分析BSA模型、Branson模型与HPT模型的异同。 *