德芙巧克力市场调查方案汇.ppt

DOVE德芙巧克力 市场调研方案 ——09电商（3）班 覃小莉 学号：200922090317 目录 一、前言 二、调研目的 三、调研内容 四、问卷设计思路 五、调查区域 六、抽样方法与样本量设计 七、调查执行方法 八、分析方法与质量控制 九、结束语 一、前 言 目前随着人们生活水平的提高，巧克力也成为了人们日常生活中必不可少的休闲食品。市场上琳琅满目的巧克力品牌让消费者很难选择。DOVE德芙巧克力作为巧克力品牌中的佼佼者，也需要通过市场调查完善自我，以促进自身的发展。 经过我班小组的热切讨论与沟通，对DOVE德芙巧克力品牌的市场销售情况达成共识，并认为目前我国休闲食品，尤其是巧克力品牌众多，市场竞争激烈，并且整个巧克力市场又存在以下问题： （1）产品间口味相似； （2）产品价格差距大； （3）市场宣传推广手法相似等； 因此我们小组认为DOVE德芙巧克力要想在庞大的中国市场立足并得到充分的发展，就必须对目前的市场环境有一个清晰的认识，以便在激烈的市场竞争中寻找到DOVE德芙巧克力品牌的市场空间和出路。制定正确的市场定位和市场策略，有利于从现有市场中发现机会。然后通过对产品进行精准的定位、制定合理的价格策略，销售渠道策略以及将各类因素进行有机的整合，发挥其资源的最优化配置，最终使DOVE德芙巧克力品牌在中国市场立于不败之地。 在本次调查中，我班小组将集中可利用的的优势资源，充分合理的制定调研方案，科学有效的实施调研流程并严格执行，以确保调研的顺利完成。 二、调研目的  本次调查最根本的调查目的是： （1）为DOVE德芙品牌寻找新的销售和宣传手段，以便为更好的发展DOVE德芙巧克力提供依据； （2）了解目前巧克力休闲食品市场的竞争状况和特征； （3）了解巧克力休闲食品市场的销售情况和宣传模式； （4）了解消费者对巧克力休闲食品市场的消费习惯和偏好； （5）了解消费者对巧克力休闲食品的认知和看法等。 总之，本次调查最根本的目的是真实地反映巧克力休闲食品市场的竞争状况，为DOVE德芙巧克力品牌的定位及决策提供科学的依据。 三、调研内容 （一）市场调查 ——巧克力休闲食品市场的动态及市场格局； ——巧克力休闲食品细分市场的竞争特点和主要竞争手法； ——巧克力休闲食品细分市场的发展和市场空间； ——巧克力休闲食品细分产品的流行趋势研究； ——巧克力休闲食品细分市场知名品牌的优劣势分析； 四、问卷设计思路 五、调研区域 根据调查的目的及DOVE德芙巧克力的目标市场等情况，今我方小组研究决定为以下区域做为调查的主要区域： 本校区内：包括大一至大四的在校大学生 本校周围社区：包括各社区活动中心以及社区居民 调研区域点的分布：原则上以本校的在校学生为焦点，同时考虑一些周围社区居民；各个区域要求覆盖以下各个调研点，以保证样本分布的均匀性和代表性。 （1）首先通过抽样，选定4个班级代表各年级的在校学生进行调问卷调查 （2）然后在青年广场现场发放问卷，并对被访问者进行一定的监督和指导 （3）在学校附近的小学门口拦截小学生或家长进行一定的访问 （4）在街头随机抽取行人进行我们的调查过程 （5）在巧克力商品的销售点进行观察消费者的购买情况 六、调研方法与样本量设计 七、调研执行方法  整个调研的步骤包括总体研究设计、实地访问执行与管理、数据处理和分析、撰写报告等几个部分，执行方案如下： （1）准备阶段： 1）计划阶段（制定计划，审定计划，确认计划）； 2）问卷阶段（问卷设计，问卷调整、确认，问卷印制）； （2）问卷执行； 1）分发调查问卷 2）进行街头拦截； 3）现场解决问题； 4）查看问卷，指出不规范的地方。 （3）研究阶段 1）数据输入处理 2）数据研究，分析 （4）报告阶段 1）报告书写 2）报告打印 （5）审核阶段 1）审核报告 2）修改报告 八、分析方法与质量控制 分析方法 问卷填写结束后，我们将对问卷进行统一的编码、数据录入工作， 我们会选择不同地区，不同层次的访问来建码表。对于可能出现的新码，我们也会在原始码表上留有补充余地，从而灵活加码。 在数据录入中，还有两道程序对数据进行最后的检查。第一道程序是电脑逻辑查错，保证每份问卷的逻辑合理；第二道程序是数据双输入，避免因输入疏忽而造成的误差 （二）质量控制 我们还会安排相关人员在整个调研流程中对其实行质量监控。其主要责任为对调研的最终结果实行质量监控。 在方案及问卷设计以前，我们通过二手资料的收集、本地市场的调研、与被访问者的交流等方式，应对行业的现状、项目的背景、调研的内容、消费者及产品的相关知识有一个较深入的了解。 九结束语 此调研方案是我本次市场调查的实行纲领，必须按照规定的程序严格执行，以确保数据的正确性和时效性，最后对DOVE德芙巧克力品牌扩大市场作出贡献。 *