现代企业人力资源管理概论课件第四章.ppt

第四章 组织发展与职位设计 第一节 企业组织与职位设计 一、企业组织的涵义 组织是一个社会实体 组织具有确定的目标 组织具有精心设计的结构和协调作用 组织与外部环境紧密联系 二、企业组织中职位设计 职位设计的概念和原则 职位设计的内容 工作内容 ：工作的广度 、工作的深度 、工作的完整性 、工作的自主性 、工作的反馈性 工作职责 ：工作责任 、工作权力 、工作方法 、引相互沟通 、协作 工作关系 ：协作关系、监督关系 职位设计的形式 职位轮换 工作扩大化 工作丰富化 以员工为中心的工作再设计 三、职位设计的权变因素 组织因素 包括专业化、工作流以及工作习惯 环境因素 人力供给和社会期望 人员因素 自主权 、多样性 、工作的意义 、反馈 技术因素 技术本身的发展、技术的相互依赖程度、技术的不确定性 工作说明书的主要内容 1．基本资料 2．工作职责 3．额外职责 4．岗位关系 5．工作内容及要求 6．工作权限 7．工作环境和条件 8．工作时间 9．资历 10．身体条件 11．心理品质和能力要求 12．所需知识和技能 13．绩效管理 第二节 组织结构设计 组织结构设计的原则 目标一致原则 精干高效原则 分工与协作原则 集权与分权相结合原则 稳定性和适应性相结合原则 组织结构设计的一般步骤 确定企业的主导业务流程 确定企业的管理层次和管理幅度 从主导业务流程上划分企业的各种职能管理部门 企业辅助职能部门的设置 从管理流程上确定各部门之间的协作关系 制定企业“组织手册” 以操作的顺畅性和客户满意度来验证组织结构设计的正确性 企业组织结构设计应该注意的问题 企业组织结构的动态管理 企业组织结构设计没有最好，只有合适 恰当地处理“集权”和“分权”的关系 第三节 组织发展与变革 组织发展：包括组织结构、制度上的改革,也涉及对团体和个人的心理指导，目的在于适应环境的骤变，改善组织的绩效和满足员工的需求。 组织发展具有以下特征： 组织发展是一个动态的系统 组织发展是一个相互作用的过程 组织发展是以有计划的再教育手段实现改革的策略 组织发展重视目标管理。 组织发展的基本内容 组织方面：组织结构的发展变化 员工方面 ：强调以人为中心的理念，重视对员工的个人训练和团队建设 任务、技术方面 ：强调组织任务多样性、完整性和意义，加强工作的责任性和及时反馈工作结果的信息，如工作生活质量 如何实施有效的组织发展 有计划的介入 收集资料 组织诊断 资料反馈与讨论 行动介入 组织发展变革的压力 技术的不断进步 知识的爆炸 产品的迅速老化 劳动力素质的变化 职业生活质量的提高 企业组织发展的新趋势 扁平化 小型化 弹性化 虚拟化 第四节 组织发展不同阶段及职位设计 三、适应性组织阶段 从根本上消减了组织的管理层次 围绕关键流程组成团队，取代过去存在的职能部门 流程领导者被委派管理相关流程，它们是新结构中仅有的正式管理者 以前的一些管理者成为团队成员 团队被给予管理自身实务的处理权 通过密集的培训计划，在新组织需要的技能方面，对于团队和流程管理者进行培训 思考题 工作分析的整体思维及与战略、组织、流程的整体适应能力 1.工作分析一方面要以战略为导向，强调在工作分析中明确地体现职位对战略的价值和贡献，另一方面也要充分考虑到企业目前的组织管理模式和职位的历史与现状。因此，以战略为导向的工作分析在实际操作中也应该是一个理想与现实、战略要求和职位实际紧密互动的过程。 2.工作分析应适应组织变革的需要 。企业应根据不同职位所受到的组织变化的冲击与影响，来展开分层分类的工作分析，对职位说明书进行分层分类与动态管理，满足持续的组织优化的内在需要和要求 。 3.工作分析与流程的衔接与磨合 。在开展工作分析时，要对流程进行系统分析，把握流程中职位与周边的互动联系，而不是片面强调对职位内在要素的详尽描述，结果将完整的流程分割得支离破碎，大大削弱了流程的速度与效率。 * * 公司 徽标 1.企业组织与职位设计 2.组织结构设计 3.组织发展与变革 4.组织发展不同阶段及职位设计 职位设计的基本原则 因事设岗原则 规范化原则 系统化原则 最少职位数原则 市场部经理职位说明书 一、职位基本信息 　　职位名称　　　 市场部经理　　　所属部门　　　　 集团市场部 　　直接上级　　　 集团副总裁　　　直接下级人数　　　　　　4人 　　编号　　　　　 　　　　工资序列　　　　　 二、职位设置的目的　　 充分利用集团各方面的资源，制定营销战略和