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哎呀小小草作品 产品伤害危机对品牌资产的影响 汇报人: 我吃哎呀小小草 汇报时间: 2010.3.22 指导老师: XXXXXX V1 目录 1.绪论 2.文献综述 3.实证研究 4.讨论与局限 产品伤害危机对 品牌资产的影响 绪论 1 绪论 问题的提出 研究的目的与意义 研究的思路与方法 什么是产品伤害危机 产品伤害危机是指偶尔出现并被广泛宣传的关于某个产品是有缺陷或是对消费者有危险的事件 (Siomkos KurZbard, 1994) 什么是品牌资产 品牌资产是一个产品因为其品牌名称而产生的增加价值。 绪论 问题的提出 研究的目的与意义 研究的思路与方法 产品伤害危机频发 品牌资产越来越重要 研究产品伤害危机对品牌资产的影响有重要意义 丰田召回门 的发生 绪论 问题的提出 研究的目的与意义 研究的思路与方法 建立产品伤害危机对品牌资产影响的完整分析框架； 分析产品伤害危机对原品牌的影响； 分析产品伤害危机对各竞争品牌的影响； 1. 2. 3. 研究目的 研究意义 更进一步理解产品伤害危机对品牌资产的 为企业提供 应对产品伤害危机 影响机理 不同的视角 绪论 问题的提出 研究的目的与意义 研究的思路与方法 研究思路 研究方法 2 文献综述 文献综述 品牌资产及其测量 产品伤害危机相关研究 产品伤害危机