管理者领导艺术(垦利企业)汇编..pptVIP

（二）现代管理对象的新特征 1、生活水平普遍提高 ?不满足于温饱，不满足于小康 有更高的精神需求 3、民主意识空前增强 （三）现代管理者影响力的提升 现代管理者的影响力: 管理者有效地改变或者影响被管理者心理和行为的能力。 面对管理工作和管理对象的新特征，要求领导者必须进一步提升自身的影响力，走出靠经验、靠感性管理的粗放型管理，步入靠科学、靠理性管理的精细化管理。 二、现代管理者领导艺术 收到建议 同意 欣赏 实施 不同意 试行 不可试行 立即谢绝 表扬动机 讲明理由 暂缓谢绝 不定 感谢再议 如何对待下级的建议 （五）批评艺术 二、现代管理者领导艺术 1.以理服人，有“尺度” 2.诚心劝导，有“温度” 3.刚柔并济，有“硬度” 4.循循善诱，有“风度” 例子： 民师顶梁 外国专家授课 运动员比赛 （六）表扬艺术 二、现代管理者领导艺术 为什么得分为A的主管，却是得分为F的父母！ 领导者的子女在出现心理问题方面要多于一般的员工！！ 问题的症结在哪里？ 什么样的员工是好员工？ 管理中的三类问题(惠普公司的例子） （六）表扬艺术 二、现代管理者领导艺术 员工不能做 员工必须做 员工必须做 员工可做可不做 （六）表扬艺术 二、现代管理者领导艺术 1.实事求是，忌笼统空洞 2.明确目的，忌怀柔安慰 3.场合公开，忌私下行为 4.面向上级，忌功揽已身（例子） 5.及时表扬，注意保鲜 * * 现代管理者的领导艺术 司江伟 中国人才研究会会员，现任中国石油大学人力资源研究中心副主任、经济管理学院党委书记、副教授，人力资源开发与管理博士,企业管理专业硕士研究生导师, 。 曾在石油大学党委组织部从事干部管理工作达八年之久。近年来，先后发表论文（著）十八篇（部），论文曾获中国人才研究会特等奖，著作曾获得山东省党建十佳图书奖，科研成果曾获国家人事部三等奖，山东省社会科学优秀成果三等奖，另获局级奖励八项。近些年来，在为本科生、研究生授课的同时，先后为四十余家企业提供了人力资源管理方面的培训，受到广泛好评与欢迎。 研究方向：企业组织行为、企业绩效考核、企业人力资源规划、海外石油工程项目人力资源管理等。 司江伟个人简介 联系方式: 0546-8392332(办)地址:山东东营中国石油大学 经济管理学院党委 257061 办公地点:经管楼2层党委 电子邮箱:sijw@upc.edu.cn 一、提出现代管理者的领导艺术的背景 二、现代管理者的领导艺术 三、现代管理者提高自身领导艺术的途径 内容提要： 1.政策性 制定政策 一、提出现代管理者的领导艺术的背景 （一）现代领导工作的新特征 宣讲政策 解释政策 落实政策 评价政策 （一）现代领导工作的新特征 2.服务性 为上级服务 为同级服务 为下级服务 为群众服务 （一）现代领导工作的新特征 3.综合性 管人 管事 管钱 管物 掌握完成组织使命所需的各种资源 （一）现代领导工作的新特征 4.时效性 管理工作可利用的五大资源 人、财、物、时间和信息 4.时效性 人尽其才 财尽其力 物尽其用 时尽其能 信息通畅 领导工作的五大职能 （一）现代领导工作的新特征 2、文化素质明显提高 ?信息的敏感性增强 ?怀疑、思考和分析，不盲从 4、竞争精神逐渐形成 （二）现代管理对象的新特征 ?要求民主的呼声越来越高 ?重在参与，敢于表现 5、公平心理不断升华 ?人们要求公平的心理越来越迫切 6、完美心理日趋强烈 ?对生活充满激情和憧憬 （二）现代管理对象的新特征 1.管理有效性的构成因素 管理者 被管理者 管理的环境和条件 2. 管理者的影响力的构成 （权力+非权力）影响力 传统观念（观念性因素） 3.构成权力 影响力的因素 权力影响力：强制性影响力 非权力影响力：非强制性影响力（自然影响力） （三）现代管理者影响力的提升 职位（社会性因素） 资历（历史性因素） 4.构成非权力影响 力的因素 品格 5.权力影响力与 非权力影响力的关系 相互制约 才能 知识 情感 非权力影响力是基础 （三）现代管理者影响力的提升 要想成为成功的领导者，必须学习和研究领导艺术。 两点结论 （一）用人艺术 二、现代管理者领导艺术 什么样的领导是合格的领导？ 讨论：三大名著中的领导 唐僧、刘备、宋江 （一）用人艺术 二、现代管理者领导艺术 1.用人所长 “用人如器，各取所长” 2.待人以诚 真诚无敌 曾国藩用人的例子(兵困祁门及对容闳的使用) 忍他人之不能忍，容他人之不能容，成他人之不能成 4.容人以