- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
1.0 分
1.某公司计划举行一个区域会议。 上次的类似会议没有成功。 指定负责该会议的项目经理希
望会议能够圆满成功。
为了分析上次会议的问题以及确定成功举行本次会议的步骤, 项目经理应采用何种工具或方
法?
A. 直方图
B.石川图
C.控制图
D.帕累托图
正确答案是 B ,回答正确
5 项目团队的一些成员通过消除那些不增加项目整体价值的活动,促进项目绩效。
项目团队所做为下列哪一项?
A. 规划质量管理
B.监督与控制
C.制定项目管理计划
D.质量保证
正确答案是 D ,你的答案是 A 。你答错了
6 项目 X 处于测试阶段并落后于进度。测试团队测试出缺陷,并将其报告给测试经理。这
些缺陷归因于 11 项需求中的 4 项需求。由于项目落后于进度,项目经理对大量的未解决的
缺陷表示担心。
项目经理应该采用哪一种工具来分析?
A. 直方图
B.帕累托图
C.鱼骨图
D.快速跟进和赶工
正确答案是 B ,你的答案是 C 。你答错了
7 在客户最终验收项目可交付成果时, 发现许多缺陷。 这些缺陷可以通过下列哪一项避免?
A. 经常开展客户调查
B.对员工开展质量控制方面的培训
C.实施计划的质量保证
D.反复执行质量控制
正确答案是 C ,回答正确
取消收藏 收起解析
如果说避免缺陷给客户,这是检查,即质量控制;如果说避免缺陷发生,那是质量保证。质
量控制是指通过检查, 发现缺陷, 但缺陷不给客户; 质量保证是指关注流程, 防止出现缺陷。
从题干中看,是避免缺陷发生。参见《项目管理知识体系指南》第 5 版第 242 页。
10 项目团队审查了他们的每月质量测量指标。干系人要求新产品的投产废品率必须 1% 。
项目经理应该使用下列哪个方法或过程来满足这个要求?
A. 统计抽样
B.过程分析
C.计划 -实施 -检查 -行动
D.标杆对照
正确答案是 B ,你的答案是 A 。你答错了
取消收藏 收起解析
项目团队审查了他们的每月质量测量指标。 这是实施质量保证过程。 干系人要求新产品的
投产废品率必须 1% 根据这个标准,应该要做好改进。选项 B ,就是实施质量保证的方
法。参见《项目管理知识体系指南》第 5 版第 247 页。
11 项目经理希望将质量管理技术引进到项目中。下列哪一个方法可以作为持续质量改进的
基础?
A. 参数估算
B.标杆对照
C.计划 -实施 -检查 -行动循环
D.成本效益分析
正确答案是 C ,你的答案是 B 。你答错了
取消收藏 收起解析
PDCA 循环是质量改进的基础。参见《项目管理知识体系指南》第 5 版第 229 页。
15 项目经理在制定过程改进计划时需确认哪项内容?
A. 利害关系者
B.提升价值的活动
C.行业专家
D.市场条件
正确答案是 B ,回答正确
取消收藏 收起解析
提升价值的活动即增值活动。参见《项目管理知识体系指南》第 5 版第 241 页。
17 下列哪一项说明了为何帕累托图是指出重大缺陷的有效工具?
A. 通过识别相对少量的造成最大影响的原因 ,它可指出最有效的改善机会。
B.它指出了项目可交付成果的可接受范围
文档评论(0)