人力资源服务的体系介绍.ppt

薪酬管理——薪酬的结构 薪 资 固定收入——工资（与绩效间接相关） 不固定收入——奖金（与绩效直接相关） 货币式福利——补贴、津贴 非货币福利——保险、住房、股权…… 福 利 薪酬结构 * 人力资源管理与开发体系图 企业战略 组织设计与变革 人力资源规划 年度计划 工作目标确定 工作分析 绩效考核 薪酬管理 招聘 人才测评 * 人才测评－管理目标 人才测评是企业人力资源管理的基础性工作之一，目的在于为人事决策与管理提供信息支持： 了解员工的各方面深层次信息 发现员工在工作中的特点（优势、不足） 了解企业整体人员素质状况 * 人才测评－关键影响因素与内容 人才测评的关键影响因素 职位特性 环境特征 人才测评的内容 基本能力素质 工作技能 行为的特点与风格 动力基础 * 人力资源管理与开发体系图（改进版） 企业战略 组织设计与变革 人力资源规划 年度计划 工作目标确定 工作分析 绩效考核 发展中心 评价中心 薪酬管理 招聘 人才测评 工作评价 * 工作评价－管理目标及关键影响因素 工作评价的目的在于确定工作的相对价值，使得不同的工作之间可以进行比较 工作评价必须以工作分析的结果为依据 工作评价的因素 * 与教育和经验有关的因素 与责任有关的因素 与工作任务特点有关的因素 与工作环境有关的因素 教育程度、经验、知识技能…... 财务指标、监督管理他人、计划、决定…... 与人打交道的特点、思考的复杂性、工作程序方法的确定性、 问题解决的挑战性与创新性、接触的信息的清晰性…... 工作压力、环境的危险性、对身体的伤害…... 工作评价－常用评价因素 * 因素 最大值 最小值 等级 级差 教育程度与经验 活动的范围 人际交往的技能 思考的挑战性 行动的独立性 5 170 25 30 5 105 5 21 10 90 10 9 10 105 10 10.5 5 105 5 21 人员监管 10 70 10 7 工作评价－等级点值 * 1. 没有监督别人的直接责任。 2. 负责帮助他人和提供在岗培训和指导。 3. 没有固定的向其汇报的员工，但是职位要求： 阶段性工作组的技术领导 工作单位的领导 4. 没有固定的向其汇报的员工，但要对正在进行中的项目管理、供应商管理、以及特殊任务的质量、成本、时间和人事负责。 5. 对他人的工作活动负有固定的直接的监督，要计划、监控和检查下属的工作，对人事事务提出建议。 6. 除了监督他人的工作活动外，要负责所有的人事事务——包括对下属的甄选、停职、绩效评估和职业发展规划。 7. 通过下属主管负责某一部门或一职能群体的管理，以及所有的人事事务——包括对下属的甄选、停职、绩效评估和职业发展规划。 工作评价因素举例－监督责任 * 人力资源管理与开发体系图（改进版） 企业战略 组织设计与变革 人力资源规划 年度计划 工作目标确定 工作分析 绩效考核 发展中心 评价中心 薪酬管理 招聘 人才测评 工作评价 * * * * * * * 人力资源服务体系介绍 人力资源管理与开发体系图 企业战略 组织设计与变革 人力资源规划 年度计划 工作目标确定 工作分析 绩效考核 薪酬管理 招聘 人才测评 * 人力资源管理与开发体系图 企业战略 组织设计与变革 人力资源规划 年度计划 工作目标确定 工作分析 绩效考核 薪酬管理 招聘 人才测评 * 组织设计－管理目标与关键影响因素 管理目标——获得企业在实现发展战略过程中的组织保障 关键影响因素 企业发展战略 企业外部环境 行业技术特性 企业人员状况 企业发展阶段 * 组织设计－内容 形成完整的、符合企业战略要求的职能体系 将各项职能有效分解到各个机构 确立各机构间的横向协调关系与协调方式 确立各项管理工作流程 建立合理的职权系统 * 组织设计－结果产出 组织机构图 部门职能说明书 工作流程 * 人力资源管理与开发体系图 企业战略 组织设计与变革 人力资源规划 年度计划 工作目标确定 工作分析 绩效考核 薪酬管理 招聘 人才测评 * 人力资源规划－管理目标 人力资源规划在全部人力资源工作中起指引性作用，是企业发展战略在人力资源领域的具体化。 企业未来对人力资源的需求状况 满足这些需求的步骤和方法 人力资源规划 人力资源管理中的核心价值观和基本原则 * 人力资源规划－关键影响因素 现有人力资源状况 人力资源规划 组织战略 社会人力资源供给 业务与行业特性 * 人力资源规划－主要内容 晋升规划 补充规划 培训发展规划 调配规划 工资规划 * 人力资源规划－结果产出 人力资源规划报告 企业战略规划 人力资源现状分析 人力资源需求预测 人力资源供给分析 人力资源计划 * 人力资源管理与开发体系图 企业战略 组织设计与变革