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如何打造下属的执行力
主讲老师:李强
全球职业规划师人力资源管理专家
中国人民大学研究生陕理工人力资源管理专业主任
一、员工执行力差的表现
1、执行无效,该做的没有做;(劳而无功)
2、执行低效,做了没有做好;()
3、执行负效,做了不该做的。(事与愿违)
二、卓越执行力的组织——中国人民解放军
说明:1、军人强大的执行力来自强大的训练,员工强大的执行力来自强大的培训,只有强化各级培训工作,才有可能打造一流的执行力;
2、执行力=做到位;
3、执行任务就是执行我们的各项规章制度。
三、员工执行力不强的原因及对策
(一)、缺乏执行意识,片面强调参与意识
表现:更多的关注提出新方案,忽视原方案的可行性
对策:1、因为任何一个管理决策都不可能面面俱到,成为一个万全之策;任何一个严肃认真的决策,都有其一定的可行性,关键在于如何去执行,并在执行的过程中逐步得以完善;
2、在管理实践中就一个具体的问题,不停地重新决策,而是对现行的方案如何更加完善的执行则是时时应当注意的工作;
3、强化员工的执行意识,作为管理者要意识到:执行意识是执行力的先导;
4、强化执行意识的方法:培训, 用“灌输”的方法使得员工对于我们要倡导的执行意识根植于心;
企业培训工作要做到“三化”,即:培训制度化;培训日常化;培训思想化。
培训师语录:
1、作为管理者的我们要主动接受先进的、科学的理论,人生最大的智慧在于选择!
2、管理的最高境界——思想统治企业!
5、塑造执行意识:
a、只有正确执行,才能让目标达成;
b、只有准确执行,才能让策略实施;
c、只有严格执行,才能让组织运行;
d、只有检查的执行,才能让结果更好!
(二)、缺乏执行习惯
1、习惯的重要性:
a、习惯只有好坏之分,没有存在与否;
b、去掉坏习惯的唯一方法,形成与之对应的好习惯;
c、作为管理者首先要意识到习惯的重要性,其次要有打造下属好习惯的能力与方法;
2、训练下属必备的执行习惯:回报(回过头报告)、主动、负责、认真;
3、训练下属应常说的几句话:明白、马上、这是我的错;
(三)、缺乏执行的方法
表现:没有不具体的思路与流程,员工不知道怎么做,不知道如何来执行。
对策:1、领导:领而导之!
2、领导有方:方乃方法,任务与方法、流程易兵发放。(注:下达任务时:执行方法、执行流程、对应的扣发指标及其考核体系、制度、执行任务的时间、检查任务的时间一同布置!)
3、领导不是所有领域的专家,一旦出现自己不了专业的项目时,作为管理站的我们就要积极发挥员工的创新能力(插入游戏:喝水、九点四段连线);
a、创新的重要性:企业不仅需要具有专业知识的埋头苦干的人,更需要积极主动、勤于思考、努力创新的人,创新能力是执行力的动力之源。
b、我们要引导员工:只有适时的创新才会对企业产生现实的业绩!
C、管理者打造下属创新能力的工具和场景:
(1)、审清题目,打破惯性思维;
(2)、学会假设,要用假设来引导我们的创新方法(创新的假设条件的创新的动力之源);
(3)创新要站在新的高度、角度,要有突破现有模式、现有条件的限制。
培训师语录:
1、钱未必产生执行力,方法使得执行力放大!
2、方法对,事半功倍;方法不对,努力白费!
3、方法本身创造高业绩!
(四)、缺乏奖励
表现:员工不知道做好时对公司,尤其是对自己有哪些好处。
对策:1、对执行者进行奖励,奖励就是激励;
2、奖励的方法与种类(推荐一本书:《非金钱激励的108种手段》):
a、物质奖励要多元化;
b、语言奖励;
c、感情奖励;
d、行为奖励(插入游戏:握手、拥抱);
(五)、缺乏惩罚
表现:员工不知道执行不佳会有什么痛苦,不知道做不好会怎么样,不知道干不好有没有坏处。
对策:1、管理学认为:人总是做你考核、检查的事情!因此要明确做不好工作需要承担哪些责任或接受什么样的处罚;
2、人总是趋利避害的,只有让其与个人利益相关联才会得到重视!
3、没有规矩不成方圆,因此我们在布置任务要与设置制度同步进行,执行力就是这些制度的能力!
3、随机并非任何时候都有意义!必要的时候必须拉的下情面,对做不好工作的员工适时的责罚已表明立场。原则必须坚持,坚持原则是维护团队利益的绝佳武器!
4、坚持“”诛罚不避亲戚”的原则,对于与自己有私人关联的下属员工,小错误应及时纠正和惩罚,避免大问题的出现(触犯原则性的错误);
5、对奸邪者要做到除恶务尽;
6、实施惩罚时防止打击面过大,惩罚要把握时机并注意方式;
7、惩罚与“怀柔”相结合更具效果;
8、少一点惩罚,多一些鼓励!
培训师语录:制度约束行为,行为产生业绩!
(六)、缺乏执行标准
表现:不知道执行的标准是什么,不知道做好这项工作的具体标准是什么,当没有具体不标准时,员工的回答是这样的:我以为这样做就可以了、、、、、
对策:布置任务标准化!量化的表现:
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