工程部应急处理预案.docVIP

工程方面的应急处理预案 为应对发生人身安全和设备设施运行安全的紧急情况，工程部将做出如下应急处理措施。 部门工作的安排： 实行三班制，保证二十四小时现场有人值班。 每天不少于两次对大厦重点地方进行巡查，如高低压配电房、变压器房、中央空调机房、发电机房、消防监控室、楼层强弱电房、天面电梯机房、消防水泵房、生活水泵、气浮间等。 处理方式、程序： 施工阶段或业主二次装修时，工程人员在当班期间，发现涉及到人身安全的，如发现乱接电线、乱拉电源、在未做任何防范措施的前提下动火作业等，现场进行劝阻，对劝阻无效时，及时上报主管，由主管协同保安部门进行处理。 当班期间，发现设备设施出现故障或存在安全运行隐患的，在保证本人及设备安全的前提下，必要时可以进行应急处理，避免或降低事故的进一步的延伸、发展，与此同时，及时汇报给主管，并与主管协同处理，直到恢复正常。 主管接到汇报信息后，主管应马上赶到现场进行处理，使故障和影响最小化，同时判断故障是否在我们的责任和能力范围之内，反之，即立即联系开发商或上报部门经理。 部门经理在听取汇报或现场查看后，迅速与相关单位进行联系，确定修复方案和时间，事后以书面的形式，向上级领导报告事故的详细过程，并知会开发商。 供配电停电、故障应急处理流程：当接到供配电停电、故障信息时，工程人员立即赶到现场→查看现场情况并判断分析停电原因及故障点，同时向一级领导反馈现场情况，如单独无法处理的应寻求支援→断开上一级开关→断开本级所有负荷回路→然后逐个对每一个负荷回路进行排查→修复并恢复送电。 停水及给排水故障应急处理流程：当接到停水及给排水故障信息时，工程人员立即赶到现场→查看现场情况并判断分析停水原因及故障点，同时向一级领导反馈现场情况，如单独无法处理的应寻求支援→关掉上一级水阀→修复并恢复送水→及时排水及处理水污，对电气设备浸水的，必须进行烘干，保持其绝缘参数合乎要求，方可投入使用。 当发生主供水管爆裂时的应急处理流程：当工程人员接到爆水管信息时，应带上相关工具迅速赶往现场→立即关闭相关连的主供水管上的闸阀→如果关闭了主供水管上相关连的闸阀后仍不能控制住大量泄水，则应关停相应的水泵房给水泵→如果爆管发生在市政给水管到水泵房之间应立即关掉相应的控制闸阀→工程部主管应马上向管理处通报相关情况，并迅速组织工程人员进行抢修→维修好后应打开水阀进行试压（用正常供水压力试压），看有无漏水或松动现象→恢复供水并清理现场→填写事故报告。 电梯困人应急处理流程：当接到电梯困人信息时，电梯责任人员应第一时间赶到现场→通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，告诉被困人员静心等待救援人员的救援；告知被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处于半开闭状态，电梯责任人应设法将轿厢门完全关闭→根据楼层显示、PC显示或用专用厅门钥匙开启厅门观察判断轿厢所在位置→当轿厢停于轿厢地面距楼层地面0.5米左右（高于或低于）位置时，应拉下电梯电源开关，用专用厅门钥匙开启厅门，在轿顶用人力开启轿厢门，协助乘客离开轿厢，重新关好厅门；当轿厢停于轿厢地面距楼层地面0.5米以外位置时，进入机房切断电梯电源，拆除电动机尾轴罩盖，安上旋座及旋柄，救援人员之一把旋柄，另一救援人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动，为了避免轿厢移动太快发生危险，操作适应一撬一放时轿厢逐步移动，直至最接近厅门（0.5米左右）为止→遇有其他复杂情况，应通知电梯维保公司救援→被困人救出后，应表达歉意，如受伤严重的，应马上汇报上级领导进行处理。 部门协作： 定期与保安部、清洁部进行进行检查，发现存在安全隐患或异常的应及时进行修复或更换。 建立主管间良好的信息互通、反馈，预防或发现事故的发生。 工程部 2011-9-8