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 北京温迪公关顾问有限公司 2011年4月 银行业微博发展简析 All rights reserved by WendyPR.com 银行业微博现状概述 现状诊断分析 微博实例 附件：中国移动 目录 All rights reserved by WendyPR.com All rights reserved by WendyPR.com All rights reserved by WendyPR.com 微博现场解析 建设银行 建立平台 招商银行 中国银行 工商银行 粉丝量 概述 农业银行 北京银行 新浪 新浪、搜狐 搜狐 搜狐 新浪 新浪 13478 288909 2529 5352 225 961 话题及活动较多，信息更新较快，互动性强，较活跃，新浪及搜狐微博信息同步更新。 标签多、话题广泛、粉丝互动及时。 搜狐微博已经注册，无任何维护。 未加身份认证，无标签、话题、转发率低，内容毫无吸引力。 未加身份认证，无标签、话题、转发率低，内容毫无吸引力。 无标签、无关注话题、转发率较低，开通时间虽较早但不经常进行维护，与粉丝互动较少。 银行业微博现状概述 现状诊断分析 微博实例 附件：中国移动 目录 All rights reserved by WendyPR.com All rights reserved by WendyPR.com 1、建行e路通 新浪官方微博地址：/elutong 粉丝数：13478 该图为新浪微博搜索结果： 优点： 标签较多，内容多为金融类； 关注话题广泛，多为当今流行话题； 与粉丝互动问答较及时，没有距离感； 新浪微博有建设银行各地区分行，并且大部分已加V，活动与娱乐相结合，很生动。 不足： 没有“加V并名为建设银行”的微博，只有建行e路通，不了解的人根本无法搜索到建行的官方微博； 因为昵称并不为“建设银行“，所以建议“ 一句话介绍”中加入 “建设银行”字样； 建议增强与建设银行各分行互动，互帮互助转发微博，加强沟通。 All rights reserved by WendyPR.com 2、招商银行 新浪官方微博地址：/cmbchina 粉丝数：288909 该图为新浪微博搜索结果 优点： 微博很活跃，发布话题范围很广，转发率较高； ##运用较多； 无论是线下活动还是新闻报道，都经常与分公司互动沟通； 标签较全以金融类为主，已加入较活跃微群（5家）； 有个性域名； 定期更新有意思的消息、理财知识、金融资讯等专业服务； 发起并呼吁参与公益活动； 经常更新与维护； 整体风格阳光、温馨、活泼； 企业社会责任最大化，提高企业形象。 · · All rights reserved by WendyPR.com 3、中国银行 新浪官方微博地址 ：/1906869297 粉丝数：2529 搜狐微博地址：/ 粉丝数：312 该图为新浪微博搜索结果： 不足： 微博地址未设置个性域名； 有搜狐微博，但是微博数为零，无人管理； 无标签介绍，无关注话题，未加入任何微群； 转发率低，内容毫无吸引力； 新浪微博没有名为“中国银行”的微博，只有“中行新闻” ； 如果“中行新闻”为中国银行官方微博，建议增加标签或“一句话介绍”为“中国银行”的相关内容，让大众知道此为“中行官方微博” 。 · · All rights reserved by WendyPR.com 4、工商银行 搜狐官方微博地址：/ 粉丝数：961 该图为新浪微博搜索结果 : 不足： 新浪微博虽有名为“工商银行”的微博，但头像和背景均很山寨，并且没有V认证； 有搜狐微博，但是微博数为零，无关注话题，无标签，未加入任何微群，无人管理； 建议增加名称明确为“工商银行”的新浪微博，并申请V认证； 若“工商银行简报”等微博与工商银行有关，可一并申请V认证； 如上图中工商银行不是工行专人管理的微博，可与新浪官方联系进行沟通申回此账号并进行V认证。 · All rights reserved by WendyPR.com 5、中国农业银行新闻处 新浪官方微博地址：/user/1775158187 粉丝数：5352 该图为新浪微博搜索结果 优点： 各分行头像较统一。 不足： 有官方微博，但“一句话介绍”不明确此为官方微博; 无标签，无关注话题，未加入任何微群，转发率很低； 农业银行为金融界很早开通微博的企业，但是粉丝量并未过万，首先因为微博量过少，不活跃，其次与他人互动较少，话题并不使人眼前一亮，建议经常维护微博； 微博地址未设置个性域名。 · · All rights reserved by WendyPR.com 6、北京银行官方微博 搜狐官方微博地址：/ 粉丝数：225 该图为搜狐微博搜索