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2018年上半年工作计划　2018年上半年工作计划汇总已经由为大家收集整理好啦！欢迎大家阅读与借鉴，希望对大家有帮助。　第一篇：2018年上半年工作计划_客服　　为了更好的开展好上半年的客服工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定上半年计划　以公司下发的《****文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。　1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。　2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。　3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。　1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。　2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。　3、其它事宜由公司另行通知。　第二篇：2018年上半年工作计划_幼儿园　　本学期，我园将继续学习《幼儿园工作规程》与《幼儿园教育指导纲要》，坚持以“科学的教育发展观”的理论为指导，进一步贯彻落实《纲要》，规范与细化管理过程，以改革创新为动力，以全面提高幼儿园保教质量，深化特色教育研究为手段，进一步转观念、强内涵、促发展，不断开创我园持续发展的新局面。　1、 努力改善示范性幼儿园的办园条件，真正实现教育均衡发展。　2、 努力加强师资队伍建设，探索在教育实践中促进教师专业化成长的方式与策略，充分发挥园主干教师的示范带头作用，多渠道、多方式为教师提供学习、练习的平台，确保每一位教师能通过多种途径得以发展和提高。　3、 加强课题研究，在学习和实践中逐步完善课程园本化建设，着实推进有效教学，努力构建园本特色。　(一)、完善幼儿园的办学条件，创设幼儿园优美环境。　针对示范性幼儿园评估标准，而现有园舍无法拓展的现实情况下，我们将积极争取学校领导的大力支持，资金投入，添加设备，为幼儿营造一个宽敞舒适、安全温馨的良好育人环境，切实提高保教质量。　(二)、加强队伍建设。　1、加强思想政治学习和职业道德教育。通过学习教育活动，树立高度的事业性和责任心，不断规范师德行为。　2、强化反思与研究，倡导教师要以先进的理念来指导自己的教学行为。以教育研究的目光来审视自己的教学，积极开展课题研究，努力提高自身文化素养和业务技能。认真总结教学实践经验，鼓励教师积极撰写教育笔记与教育论文。　3、加强教师培养，发挥好主干教师的示范带头作用。抓好对新教师的过程管理，通过上课、培训、竞赛等形式，给新教师提供展示的机会，给新教师提供学习研讨的机会，提高全体教师的工作能力。　4、加强教师的教育教学基本功的培训与提高，不断提高专业水平，积极参加县举办的简笔画比赛　(三)、开展区域活动，丰富幼儿一日生活。　幼儿园的区域活动是幼儿园课程的重要组成部分。创设不同的区角，丰富操作材料，让幼儿通过主动学习来促进幼儿身心和谐全面的发展。　(四)、开展园本教科研，努力构建园本特色。　1、积极开展“走进课堂月”活动　本学期由陈桂娜老师来承担公开教学观摩。　2、认真开展课题研究活动：　(1)、每月制定课题活动内容：按月计划开展纸工活动，主要有剪纸、撕纸、制作活动，通过练习，提高幼儿的纸工技能，对纸工活动的兴趣。　(2)、让幼儿与家长合作活动，准备在六一节展示幼儿作品，让幼儿感受自己的成就感，让家长感受到课题活动的实在意义。　(3)、园本教研：开展园级的集体备课。在县集体老师备课的基础上开展园级集体备课，让园里的每位老师参与到备课的氛围中，谈各自的看法和建议，通过集体备课能不断提高教师的教育教学能力。　二月份：　1、做好期初幼儿入园准备工作。　2、制定幼儿园教学、教研工作计划。　3、参加县级园本培训——如何开展幼儿园园本教研工作。　三月份：　1、制定幼儿园课题活动内容。　2、走进课堂月活动：确定陈桂娜老师承担公开教学活动。　3、制定幼儿园园本教研活动方案。　4、参加县级园本培训——幼儿园“区域活动设置与指导”。　四月份：　1、开展区域活动。　2、幼儿园美术课堂组研讨。　3、参加县级幼儿园教师简笔画比赛。　4、开展帮扶活动。　五月份：　1、园本教研活动：园内教师开展美术观摩活动。　2、园内教师集体备课。　3、幼儿美术画展。　六月份：　1、做好幼儿园区域活动检查工作。　2、幼儿美术作品汇编。　3、做好入小学前的衔接工作。　4、做好期末工作总结。　第三篇：2018年上半年工作计划_外贸业务员　　新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。工作多年，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。　一、熟悉公