北京经纪人继续教育《网络营销》 贺志杰.ppt

课程大纲 互联网发展概况 网络营销概念及特点 房产中介公司开展网络营销必要性 房产中介网络营销的难点 如何让客户对你“一网情深” 让每一位经纪人都成为营销大师 AIDMA与AISAS原则 AIDMA原则是广告创作的基本原则之一，表示消费者购买心理的全过程，由美国Ｅ.S.刘易斯在1898年最先提出。是指在消费者从看到广告，到发生购物行为之间，动态式地引导其心理过程，并将其顺序模式化的一种法则，其过程是： –首先消费者，注意到(attention)该广告 –其次感到兴趣(in-terest)而阅读下去 –再者产生想买来试一试的欲望(desire) –然后记住 (memory)该广告的内容 –最后产生购买行为(action)。 AISAS原则是日本的电通广告集团创造的概念：互联网时代全新的消费者行为分析模型 消费者行为模式在web2.0后从AIDMA转化成了AISAS 网络特质的“s”——search（搜索），share（分享）的出现，指出了互联网时代下搜索（Search）和分享（Share）的重要性，而不是一味地向用户进行单向的理念灌输，充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。 因为消费者行为模式的转变，因为有了“搜索”和“分享”行为的出现，所以在传统广告模式无法到达的关系交互网络时代，口碑成为了影响消费者购买决策的重要原因之一。 营销的定义 营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。 美国市场营销学会对营销的定义是：规划并实施商品、理念或服务的定价、促销、分销,并创造交易来满足个人或组织的目的的过程。 营销的关键是定位和目标,是在营销开始之前的工作 网络营销的定义 指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。 网络营销是综合应用计算机、手机和有线电视在内的新兴IT网络和技术,进过创新和改造,将房地产经纪业务的推广、流程和服务尽可能的移植到网络上去,其目的在于提升经纪人的劳动效率和服务水平,为客户节省交易成本和带来全新的、更为优异的服务体验。 网络营销代表的是房地产经纪行业的未来。 网络营销的实质是竞争基础上的创新和差异化。 网民标准 以下如果能有五个不用解释就知道什么意思的可以称为真正的网民了 博客Bloger,徐静蕾的新浪博客(/xujinglei) 微博MicroBlog,最早也是最著名的微博是美国的twitter 极客Geek,某个领域有专长 闪客Flash,志愿者 黑客Hacker, 威客Witkey,自由职业者 换客Exchanger,别针换别墅 维客Wikier,维基百科全书 红客Red Hacker,北约轰炸中国驻前南大使馆事件 晒客Sharer,曝光个人收入等隐私 播客Brodacast,土豆网版权问题 纠客Joker,电影电视剧纠错 网络营销方式 1、端口 2、网络经纪人 3、邮箱和邮件 4、博客 5、微博 6、视频 7、播客 8、BBS/论坛 9、百度贴吧 10、搜索引擎 11、网络百科全书 12、QQ、MSN等即时通讯平台 13、新闻专题和相关链接 14、网络游戏 15、社交网站 16、手机短信 17、手机彩信和手机报 18、手机视频彩信 网络营销与传统营销方式区别 网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制。 网络营销成本与店面租金成本比较具有强大的优越性。 在网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取信息及平等地展示自己,这为中小企业以及个人创造一个极好的发展空间。 网络营销的魅力之一“规模” 网络营销的魅力之二“互动体验” 网络营销的魅力之三“开放与协同” 网络营销的误区 建立的企业网站就是实施了网络营销 实现了房源的软件管理就是实施了网络营销 用传统媒体的房源展示形式来做网络营销 一分钱一分货,世上没有免费的午餐 过犹不及,贪多嚼不烂 让每一位经纪人都成为营销大师 让每一位经纪人都成为营销大师 网络营销个