企业绩效考核大全销售促销人员绩效考核.doc

第13章 销售促销人员绩效考核 13.1 销售部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 销售额/销售量 月/季/年度 考核期内各项业务销售收入总计/销售数量总计 销售部 2 销售计划达成率 季/年度 销售部 3 年销售增长率 年度 财务部 4 新产品销售收入 季/年度 考核期内新产品销售收入总额 财务部 5 核心产品 销售收入 月/季/年度 考核期内企业核心产品销售收入总额 财务部 6 销售回款率 季/年度 财务部 7 销售费用节省率 季/年度 销售部 8 坏账率 季/年度 财务部 9 新增客户数量 季/年度 考核期内新增合作客户数量 销售部 10 市场占有率 季/年度 市场部 13.2 区域部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 销售额/销售量 月/季/年度 考核期内业务销售收入总计/销售数量总计 区域部 2 销售任务达成率 季/年度 区域部 3 回款达成率 季/年度 财务部 4 年销售增长率 年度 财务部 5 费用率 季/年度 财务部 6 坏账率 季/年度 财务部 7 新增客户数量 季/年度 考核期内新增加客户数量 销售部 8 区域市场占有率 季/年度 市场部 9 新产品利润率 月/季/年度 财务部 10 核心产品利润率 月/季/年度 财务部 13.3 渠道部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 销售额/销售量 月/季/年度 考核期内通过渠道销售的收入总计/销售数量总计 渠道部 2 渠道开发计划 实现率 季/年度 渠道部 3 年销售增长率 年度 财务部 4 回款达成率 季/年度 财务部 5 销售费用节省率 季/年度 财务部 6 渠道库存量控制 季/年度 渠道库存量控制在适当范围内，具体标准量根据具体实际设定 渠道部 7 新增渠道 成员数量 季/年度 考核期内新开发销售渠道成员数量 渠道部 8 渠道满意度 季/年度 渠道满意度的高低，可以通过渠道调查来实现，比如通过第三方调查机构 渠道部 9 代理商培训计划 完成率 年度 渠道部 促销部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 促销计划完成率 月/季/年度 促销部 2 （因促销活动） 销售增长率 月度 财务部 3 年销售增长率 年度 财务部 4 促销费用节省率 季/年度 财务部 5 产品市场占有率 季/年度 市场部 6 宣传品制 作完成率 季/年度 促销部 7 促销效果评估 季/年度 促销效果评估一般采用综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法 市场部 8 促销方案预期 目标达成率 年度 促销部 13.5 直销部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 直销部经理 部门 直销部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 销售额/销售量 30% 考核期内销售额/销售量达到 万元或 件 2 销售计划达成率 15% 考核期内销售计划实现100%以上 3 年销售增长率 10% 考核期内销售增长率达 %以上 4 销售费用节省率 10% 考核期内销售费用有效控制，节省率达 %以上 5 新产品销售收入 10% 考核期内新产品销售收入达 万元 6 利润率 10% 考核期内直销部利润率达到 %以上 7 新开发大客户数 5% 考核期内新开发大客户数达 家 8 对客户意见在标准时间内的反馈率 5% 考核期内及时反馈客户意见，在标准时间内的反馈率达100% 9 部门员工技能提升率 5% 考核期内下属员工技能提升率达 %以上 本次考核总得分 考核 指标 说明 1.利润率 2.对客户意见在标准时间内的反馈率 对 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 13.6 零售部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 零售部经理 部门 零售部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 销售额 30% 考核期内销售额达到 万元 2 销售计划达成率 15% 考核期内销售计划实现100%以上 3 年销售增长率 10% 考核期内销售增长率达 %以上 4 销售费用节省率 10% 考核期内销售费用有效控制，节省率达 %以上 5 客户重复购买率 10% 考核期内会员客户