年度物业工作计划.docx

年度物业工作计划　　本人为大家搜集整理的XX年度物业工作计划，欢迎大家阅读与借鉴，希望能够给你带来帮助。　　篇一：　　作为一个物业管理员，为居民创造良好的小区环境，带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开，并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作，九月里我已拟定物业总监个人工作计划:　　1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。　　2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。　　3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量，这也是XX年工作计划中的重中之重。　　4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。　　5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。　　1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。　　2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。　　3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。　　4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。　　5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。　　6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。　　7、拟定xx华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施,为创建市优工作打好基础。　　1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。　　2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。　　3、与财务协调,及时做好坏帐处理。　　4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。　　5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。　　6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。　　7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。　　8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。　　1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。　　2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。　　3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。　　4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。　　5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。　　6、跟进做好小区健身器材的安装。　　7、督促做好各种费用的追收。　　8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。　　9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。　　1、士多招商登记等工作配合。　　2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。　　3、协调相关部门完成好各项工作任务。　　篇二：　　(1)组织部门协同辖区专职消防员完成一次园区消防演习。　　(2)组织部门实施9月份训练计划和完成4次培训。　　(3)组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。统计三季度保安部送达企业樵依牌纯净水的数量，和樵依公司对账。　　(4)针对9月份巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。　　(5)协同消防维保维护9月份消防设施设备，处理发现的故障。　　(6) 协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。　　(7)对于管辖区域内，楼内房间及单元组织部门员工粘贴封条。　　(8)配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。　　(9)完成上级领导临时交代其它工作。　　篇三：　　1、“物业管理优质服务月”客服类的考核及评比最终结果。　　2、各小区费用催缴工作;工程部发电机使用的培训及保养;秩序员业务知识的培训;装修户的电梯使用问题、材料入区问题。　　3、XXX小区项目“XXX”十月份收楼的准备工作。　　4、XXX小区，解决绿化带被破坏的问题;继续对公共设施与精装修房遗留的问题进行维修、修复 ;上报