《2008年某集团江西有限公司直复营销项目实施建议书》(37页)PPT培训课件.ppt

XX集团江西有限公司;目 录;电话营销;电话营销中心的不同阶段，关键能力的建设有着不同的优先级;建立电话营销的四个关键能力;目 录;*;竞争状况评估 –从赶超到跨越;目 录;公司介绍;我们的优势;市场发展策略;带给XX的价值;XX收益与成本预测（100座席）;员工福利及奖罚制度;营销质量保证;目 录;合作模式;合作模式;项目架构;运营座席规模;分成模式;目 录;电话营销的工作流程;参与部门及职能;针对性的产品包装;数据提取和筛选流程;规范的电销和投诉受理流程;针对性的脚本设计;新员工招聘;人员培训计划;激励体系;完善的管理支撑工具;完善的运营管理规范;项目结算管理过程;目 录;项目工作进度计划表