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最新知识管理调查报告　三九医贸公司知识管理系统建设的案例中充分体现了知识管理的魅力，当知识管理还是个新概念，对很多人来说还十分陌生的时候，三九就已经领先其他企业开始准备开始知识管理的探索，其实施最大的障碍可能来自企业文化，因此未来的工作和挑战还有很多。在三九公司知识管理系统建设初期，三九对知识管理理念的推广是全方位的，除了在公司大堂挂上有关知识管理的宣传画，企业还通过内部刊物“三九视角”出专刊、专栏介绍知识管理，鼓励员工写有关知识管理的文章。企业领导希望，员工们首先能够在自己的脑中建立起知识管理的全景图，在项目的进展中才能够更好地配合。 对于三九而言，国内“领先”的地位已经不能满足它的胃口，它憧憬着加入竞争更为激烈的国际市场，寻找新的利润增长点。对于知识管理而言，最重要的是员工是否能主动将自己的“隐形”知识贡献出来，这需要公司制度和文化的双重保证。　安达信公司知识管理实践案例中我们可以知道该公司对知识管理的定义是:“促进个人和组织学习的过程”。在实施知识管理时，该公司帮助员工表达他们的思想、帮助知识经理们更好地组织知识、不断充实知识管理系统，使其内容更加丰富，鼓励员工使用它、力求使企业的所有知识都变成可以查询和获取的显性知识。最终安达信的知识管理项目获得了全球最佳实践项目、网上安达信、电子知识蓝图、全球最佳实践基地、商务咨询顾问，、新手通过全球培训数据库获得知识等成果，也总结出了实