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赢读后感 《赢》读后感 　　有了《赢》，再也不需要其他管理著作了——沃伦。巴菲特 　　读了《赢》，让我对工作充满了自信，有了面对和战胜一切困难的勇气--蒋彬 　　《赢》是通用前CEO杰克。韦尔奇继自传之后的第二本书。像所有的好书一样，这同样是一本需要读者好好消化的书。有趣的事，一本书的价值往往和消化它的难度成正比。 　　怎样才能赢?不同的人有不同的理解。杰克韦尔奇用执掌通用电气21年的成功经验，将一生的心得融于最现代的管理理念，总结了一套“赢”的理论，轰动了全球，无论是现任的CEO，还是初出茅庐的职场新人都眼睛一亮，他将所有的经验归纳为一句话，那就是“怎样才能赢?” 　　《赢》通过深刻的洞察、全面的剖析，充分体现了管理大师韦尔奇的过人理念和管理智慧。综观本书架构中的价值观、考评、领导力、组织机构、招聘、员工管理、晋升等重要章节，我们发现，它基本上符合现代人力资源管理的理念与内容。当然，这并非巧合，而是与韦尔奇本人的思维方式与工作习惯一脉相承，正如他说的“商业是由人组成的……生活也是由人组成的……归根结底，人是最重要的。” 　　一、“赢”的意识 　　书名叫“赢”，从本质上体现了美国人“赢”的目标与意识，体现了美国精神中奋斗的元素，是有终极导向的，那就是胜利与征服。但是真正了解本书精髓的读者可能会更同意把此书取名叫“双赢”或者“多赢”，因为谁都知道，真正成功、恒久的企业，会让员工和企业共同成长，会让客户与企业共同收获。所以从这一点上，是和中国文化中的和谐意识完全一致的。 　　发展是硬道理，和谐是硬指标。如果中国人写这本书，也许会取名叫《和》。 　　二、关于使命感和价值观 　　一个成熟的人，会选择一个价值观受到自己认可的异性，作为自己的人生伴侣。 　　一个成熟的员工，会选择一个价值观受到自己认可的企业，作为自己的事业归宿。 　　书里面谈到了“使命感”和“价值观”。韦尔奇先生在书中作了清楚地说明，按照他的解释，使命感定义公司成为什么，而价值观定义公司将怎么行动，二者可以理解为目标和策略的关系。更进一步的，无论是使命感还是价值观，都要有进一步的解释和阐述，以成为整个公司能够切实可行的遵循的方向和纲领。比如价值观，它包含5项阐述：1)决不能让利润中心产生的冲突(公司内部沟通)妨碍对顾客的优质服务;2)对待顾客要友善、公平;3)不断寻求各种方法，让顾客感觉到和我们之间的交易简单易行;4)每天和顾客交流，让顾客一旦同我们建立了联系，就不需要再去寻找我们的竞争对手;5)不要忘记说“谢谢你”。相比较使命感，价值观是一个更容易被众人接受、理解、执行的观念。价值观是什么?简单的讲，就是什么事情在你眼里是重要的。不管是说追求什么，或是说什么方式是最接受的，或者说什么事怎么来解决，这些推回到本质，都是一个人的价值观在起作用。 　　三、关于领导力 　　个人领导力有很多要素，比如远见、卓识、坚持，等等，但在《赢》这本书中，韦尔奇对于领导力只有一种描述，就是帮助团队成长： 　　“在成为领导前，你的成功只同自己的成长有关;在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”!“你之所以成为领导，是因为人们相信你，你能够同时处理好现有的业务，以及为将来的发展打基础”。作为领导者，你的工作就是同消极的引力做斗争，这并不是意味着让你去粉饰大家面对的艰巨挑战，而是说你要呈现出一种克服困难的、积极的、无所不能的态度”。所以，你必须：做出评估让合适的人从事合适的工作，支持和提拔优秀的人，让不合格的人离开”。“提供指导引导、批评和帮助团队提高各方面的能力”。“树立自信心向员工倾吐你的激励、关心和赏识(要学会赞扬)”。 　　领导力的定义是不应该有公式的，但应该有公理。而领导力的公理是一定符合人性的本质的。 　　领导的过程，同样不能违背自然界的规律，男女平等。 　　四、关于坦诚 　　书里面用了一个章节阐述了“坦诚”的重要意义和作用，比如敞开心扉互相学习、推动方案的落实、节约经营成本等。来看一看作者对“缺乏坦诚”的描述：“我在这里所说的‘缺乏坦诚’，并不是指那种恶意的欺诈，而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚的表达自己的想法。他们不愿意直截了当的同你交流，或者无所顾忌的发表意见。他们把自己的意见或者评论保留起来，他们闭上嘴巴，让别人感到更舒服，或者避免发生冲突;他们甚至粉饰坏消息，以维护自己的体面”。坦诚，在讲究中庸和留有余地的中国，问题尤其突出。基本上，大家的看法都通过暗示和意会的方式进行交流，授受双方都如此。然而，不可能所有人都能够将自觉和敏锐保持在同一水平上，因此由不坦诚沟通而导致问题积小成大甚至难以收拾的局面，屡见不鲜。 　　坦诚在不同的历史时期的叫法是不一样的。在中国古代，坦诚叫做“直言进谏”;在中