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XX消费者权益日主题　　消费，我能“做主”吗 “315消费者权益日”主题观察。下面就让我们和本人一起来了解一下XX消费者权益日主题吧。仅供参考!!　　新消费是引领消费结构升级，促进经济模式转型的新动力，是改善民生、推动发展、完善机制的重要途径和必然选择。新消费需要新理念和新举措。XX年消费维权年主题“新消费我做主”，是消费者对新消费的支持和肯定，也是消费者对消费环境日益向好的呼唤。其具有以下三个方面的涵义：一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可;二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境;三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。　　(县市场监管局成立侨乡进口商品城维权大队)　　第一，保护好消费者的合法权益，是发挥消费对经济增长贡献的重要基础。党的十八届五中全会首次将“发挥消费对增长的基础作用”写入中央文件。根据统计，XX年前三季度消费对经济增长的贡献率近60%，消费对经济增长的基础性作用越发明显。“十三五”发展规划提出，未来消费将发挥更重要的作用。随着消费重要性日渐突出，强化消费者权益保护，健全消费者权益保护机制，是优化完善消费环境，保护消费热情、激发消费潜力、持续发挥消费对经济增长作用的基础保障。　　第二，树立“消费者优先”理念，是发挥新消费引领作用，促进供给侧改革的应有之义。国务院《关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》强调指出，发挥新消费引领作用是更好满足居民消费需求、提高人民生活质量的内在要求。坚持消费引领，就必须坚持消费者优先。要以消费者需求为先导，以消费者满意为标准，以增进消费者福祉为目标，才能有效促进供给侧改革、创造适合消费者需求的新供给，发挥消费引领作用。　　第三，加强新消费领域的消费者权益保护，健全机制体制，是营造安全放心舒心消费环境的重要任务。当前消费环境距离党和政府提出的“实现消费者自由选择、自主消费、安全消费”要求还有相当差距，“诚信、公平、法治”依然是消费者最基本的期盼，特别是在服务消费、信息消费等新兴消费领域，法规和标准还相对滞后，更应强化监督，筑牢篱笆，让消费者能够主动维权、愿消费、敢消费。　　第四，倡导绿色消费，品质生活，是有序促进消费升级，培育发展消费需求的重要途径。文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，是未来消费升级的方向，也是经济社会可持续健康发展的必然要求。倡导绿色消费，品质生活，既是消协组织的法定职责，也是培育消费新需求，推动创新消费供给，为可持续发展做出贡献的重要途径。　　一是通过广泛宣传，倡导“消费者优先”理念，在全社会形成重视消费者、关注消费者、呵护消费者、适应消费者的意识。　　二是搭建沟通平台，发挥桥梁纽带作用，为各行业倾听消费者声音，了解消费者需求，创新消费供给提供有效途径;　　三是反映消费者呼声，主张消费者权益，全面履行法定职责，推动健全制度保障和机制创新，更加有力保护消费者权益。　　四是研究消费新热点、新趋势、新领域，引导服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费、农村消费有序发展，为发挥消费引领作用做出贡献。　　五是创新消费纠纷调处渠道，丰富消费者投诉受理方式，促进消费者与经营者协商解决，为消费者主动维权、降低维权成本创造有利条件。　　主题很好，不知我能否做主　　西安市民陈先生的妻子在陕西省某三甲医院顺产一名男婴。在产房外，一家医疗公司的推销人员上前询问陈先生，需不需要购买脐带血保存业务。　　“那个推销员告诉我，脐带血保存业务是近两年医学发展的新成果，是胎儿娩出、脐带结扎并离断后残留在胎盘和脐带中的血液，其中含有可以重建人体造血和免疫系统的造血干细胞，可用于造血干细胞移植，治疗80多种疾病。把脐带血保存好，以后万一小孩得了白血病、乙肝之类等的血液病就可以用脐带血治好。”陈先生说，“我当时也是高兴，一时冲动就花了6000元给娃买了这个产品，也签了合同。结果，没过多久，那边打电话过来说，我购买的脐带血保存失败了，说是脐带血的保存业务现阶段的技术还不是完全成熟，在保存过程中有一定的几率被污染。我要求全额退款遭到拒绝，最后，我只能投诉省消协。”　　对于陈先生的投诉，省消协投诉监督部部长郭琳分析说：“这是一起医疗服务领域的消费投诉，这家医疗公司侵犯了消费者的知情权和公平交易权。一是知情权，消费者在购买这个脐带血的保存业务时，业务员没有尽到提醒消费者‘产品可能保存失败，并且不能全额退款’的责任和义务。其二公平交易权，虽然合同里有写道‘产品可能保存失败不能全额退款’，但是消费者面对厚达几十页的合同，也没有医学方面的相关知识，在妻子待产这种忙乱的情况下匆忙签约，出现纠纷业务