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质量统计技术教案 中质协质量保证中心 福州审核中心 统计方法其及用途 什么是统计方法：是指有关收集、整理、分析和解释统计数据，并对其所反映的问题作出一定结论的方法。 统计方法一般分为：描述性和推断性 描述性统计方法：是对统计数据进行整理和描 述的方法。 推断性统计方法：是在对统计数据描述的基础 上，进一步对其所反映的问 题进行分析、解释和作出推 断性结论的方法。 统计方法其及用途 现在可供选用的统计方法较多，有 “老七种工具”： 排列图、因果图、直方图、控制图、散布图、调查表、分层法； “新七种工具”： 关联图、系统图(树图)、亲和图(KJ法A型图解)、PDPC法(过程决策程序图法)、矩阵图、矩阵数据分析法、矢线图； 统计方法其及用途 一些简易表： 柱状图、饼分图、折线图、带状图、 雷达图等 此外还有价值工程、正交试验设计法等等都可以被选用。 统计方法的用途 提供表示事物特征的数据： 统计方法的用途 产品质量波动 正常波动 由随机原因引起的产品质量波动 异常波动 由系统原因引起的产品质量波动 引起产品质量波动的原因主要来自6个方面 即5M1E ：人（men）、机器（machine）、材料（material）、方法(method)、环境(enviroment)、测量(measure) 数据 计量数据：可以连续值