银行保险销售重大违规的案例分析与控制.pptVIP

Company name LOGO 银行保险销售重大违规案例分析及控制 课程简介： 银行保险销售重大违规行为 及风险概述 银行保险销售重大违规案例 及风险分析 银行保险销售违规行为 风险控制 Company name * 1 保险公司作为银行保险产品的设计者和银行保险经营风险的主要承担者及最终承担者，所承担的风险较高，而且由于消费者的某些行为，更有可能加大保险公司的风险。 2 银行作为保险公司的销售代理，自己并不生产保险产品，同时也不承担经营产品的风险。因此，银行承担的风险主要是银行信誉与品牌的风险。 3 消费者风险出现的可能性主要在于信息不对称带来的对银行保险产品的误解，从而导致的错误购买，因保险产品变现性差而带来的风险。 银行保险销售风险概述： Company name * 银行保险销售风险概述： 加大保险产品本身风险 构成行政监管风险 造成经济损失风险 公司信誉损失风险 Company name * 银行保险销售风险分析: 一、银保销售中的产品风险： 保险公司作为保险人应当承担被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任。 客户道德风险因素 违规销售因素 产 品 风 险 增 大 Company name * 实例： 江西省赣州市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2006）赣中民二终字第26号 （被告）上诉人：中国太平洋人寿保险股份有限公司赣州支公司 （原告）被上诉人：刘惠萍，女，汉族，个体户，住… 一审法院经审理查明，2003年4月25日，原告作为投保人与被告签订长泰安康的人身保险合同，约定：被保险人为原告丈夫肖立 ，受益人为原告，保险金额5万元。因签订合同时被告内部举行业务竞赛，时间紧迫，被告业务员未按规定要求投保人亲自填写投保单，被保险人是否患有有关疾病的栏目也系该业务员填写。投保人、被保险人在合同上签了名。2005年9月14日，被保险人因肝癌经治疗无效死亡，要求被告给付保险金，被告拒绝。 Company name * 实例： 上诉人称，在上诉人提交的长泰安康保险条款声明栏中，投保人及被保险人均亲笔签字。作为完全民事行为能力人的投保人、被保险人在阅读后即完全理解如实告知义务的履行方式及不履行如实告知义务的法律后果，即证明上诉人已履行说明义务并达到了说明的目的，使投保人、被保险人理解告知义务条款的全部内容。投保时，保险人已进行了询问和提示，被上诉人隐瞒了被保险人曾患肝炎的事实，这是故意不履行如实告知义务的行为。上诉人依法解除保险合同，并对本保险合同解除前发生的保险事故不承担保险责任是合法的。一审判决认定事实错误，适用法律不当，应依法予以撤销。请求二审法院查明事实，依法撤销一审判决并驳回被上诉人的诉讼请求。 Company name * 实例： 本院认为：2003年4月25日，上诉人业务员与被上诉人签订长泰安康保险合同时，上诉人业务人员在时间伧促的情况下，仅在填写完投保单及告知事项栏中的所有内容后叫投保人刘惠萍，被保险人肖立在声明栏中的投保人、被保险人处签字。在上诉人业务人员违反规定未经授权代填投保单的情形下，造成投保人即被上诉人刘惠萍不知履行如实告知义务且不能履行如实告知内容的情况，被上诉人不如实告知的责任在上诉人，被上诉人刘惠萍不存在故意隐瞒事实，不履行如实告知义务或因过失未履行如实告知义务之情形。上诉人人寿保险公司认为被上诉人刘惠萍未履行如实告知义务缺乏事实依据，其主张应解除保险合同的上诉理由不能成立，本院不予支持。一审判决认定事实清楚，适用法律及处理正确。上诉人人寿保险公司的上诉理由不能成立，本院不予采纳。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第（一）项之规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 Company name * 实例分析： 关于规范人身保险经营行为有关问题的通知 保监发[2000]133号 人身保险投保书、健康及财务告知书，以及其他表明投保意愿或申请变更保险合同的文件，应当由投保人亲自填写，由他人代填的，必须有投保人亲笔签名确认，不得由他人代签。 严禁保险公司工作人员和代理人替投保人、被保险人填写投保书和签名，或诱使他人代替填写和签名。 保险公司必须在投保书中以足够引起注意的方式加印“投保人、被保险人声明”，声明投保人、被保险人在决定投保之前已经认真阅读并理解了包括签名要求、前三年度退保金额、犹豫期和保险条款的各项内容，声明下方应有投保人、被保险人本人签名。 Company name * 实例分析： 保险人作为专业人寿保险公