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同创管理 产品质量先期策划和控制计划 APQPCP 无锡同创管理顾问有限公司 培训技术部制作 主讲人：宋铁刚 国家注册高级审核员 * 目 录 序言:一、什么是产品质量先期策划、控制计划 二、产品质量策划进度图表 三、产品质量先期策划、控制计划 在ISO/TS16949中的运用 第一章 计划和确定项目 第二章 产品设计和开发 第三章 过程设计和开发 第四章 产品和过程确认 第五章 反馈、评定和纠正措施 * 一、什么是产品质量先期策划、控制计划 （1） 其作用和益处： 引导资源，使顾客满意； 促进对所需更改的早期识别； 避免晚期更改 以最低的成本及时提供优质产品 产品质量先期策划(APQP): 是一种系统的方法，用于确定并建立保证产品满足顾客需求的必需步骤。 * 一、什么是产品质量先期策划、控制计划 （2） APQP质量策划的目的是描述客户需求，确定我们的质量目标，确定实现所需的过程及资源。 APQP是一个过程，而不仅仅是一个事项。 注：一组将输入转化为输出的相互关联或相互 作用的活动。 过程是指我们生产产品和提供服务的工作流程 过程与我们所做的事相关，而与我们是谁无关 过程横跨职能部门 过程包含了公司的基本知识 过