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心理咨询室创业计划书 第一章 概述 4 一、创意背景和项目的简述 4 二、公司基本情况及管理团队 4 三、市场分析与营销策略 5 四、服务简述 5 五、投资、财务、及风险分析 5 第二章 公司介绍 5 一、公司经营的宗旨和目标 5 二、公司简介 6 第三章 服务介绍 7 一、服务项目 8 二、服务流程 12 三、贴心服务 13 第四章 品牌意识 14 一、品牌观点 14 二、核心价值观 16 第五章 可行性分析 17 第六章 市场分析与市场预测 18 一、宏观环境分析（背景） 18 二、市场需求分析 19 三、目标市场 20 四、竞争对手分析 22 五、公司SWOT分析 23 六、市场预测 24 第七章 战略规划与实施计划 25 总体发展战略 25 第八章 营销计划 27 一、产品策略 27 二、定价策略 28 三、营销策略 29 四、 科学选址与营业时间 32 第九章 人力资源计划 34 一、人员招聘 34 二、公司组织结构 35 三、员工培训 35 四、激励机制 36 第十章 融资与财务分析 38 一、融资计划 38 二、财务计划 39 预计资产负债表 39 预计利润表 39 预计现金流量表 40 三、财务分析 40 第十一章 风险分析及防范 41 一、市场不确定风险 41 二、竞争风险 41 四、管理风险 42 附录——问卷调查 42 第一章 概述 随着现代社会竞争的日趋激烈，生活节奏的逐渐加快，各种应急事件增多，人们的心理压力不断加大。这很容易让人们产生各种负面性情绪，成为影响人们生活质量的重要因素优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得公司的整体发展，实现1+12的效果。 具有强烈的求知欲和进取心心理减压是一种高效整合的心理咨询方式，心理减压技术源于心理咨询却高于心理咨询。心理减压专家裴中认为：心理减压的目的就是达成求诉者身心的平衡以及生活﹑工作﹑家庭的和谐。即心理咨询不帮助求助者解决任何生活中的具体问题，而心理减压却要求帮助求助者解决生活中的具体问题，帮助求助者在面对外部世界时表现出良好的适应性，在面对自己内心世界时没有激烈的情感冲突，使求助者不管是身体还是心理都呈现出一种良好的心理弹性和积极的生活态度。…. 让顾客感觉到时时刻刻有人在关心他，纵然在冰冷的钢铁森林里也有窝心的感受。 第四章 品牌意识 一、品牌观点 能让你舒心的好地方。品牌是存在于头脑中的某些东西，它是与消费者紧密相连的服务的承诺。 采用品牌管理的思想有助提升公司的企业及品牌形象，实现无形资产的增值。 品牌的最终表现取决于品牌体验的好坏程度，所以顾客对服务的体验最重要，这直接关系到他们考虑是否重复消费，建立品牌忠诚度是扩大市场份额的重要方式，公司要做到以下几个方面： 1.提供优质的服务以提高客户忠诚度。忠诚的顾客将是企业竞争优势的主要来源。公司将力争做到以下几个方面; ●控制消费的价格; ●每一位职员都了解公司的服务，可以在顾客询问的时给出满意的答复，并且提高服务质量，提升服务满意度； ●企业尽可能地了解相关顾客的情况； ●完善公司的设施，提高物质满意度； ●超越客户的期待，正确个性灵活地处理客户问题，鼓励客户多提意见； ●公司对待员工会有合理的管理方式，使得他们服务外部顾客的时候会更加用心，让他们增加对工作的热情。 2.保证良好的企业形象。企业形象是企业内在的各种文化信息所形成的凝聚力、创造力、吸引力和竞争力的综合体现。企业忠诚是指员工认可企业文化、环境，相信企业将为其提供发展的机会和应得的物质回报，全身心地投入到工作中去，把个人的发展融入到企业发展中去。 第五章 可行性分析 一、现代人对健康的重视 健康可分为身体健康和心理健康。现在，市场上用于锻炼身体的公司和器材越来越多。但是，经过锻炼后，身体素质的提升并不意味着心理素质的加强。心理和精神因素对身体的影响有时甚至超过生理因素。由于，现在人们对健康的重视程度很高，因此，心理减压一定会受到大众的欢迎。 二、经济快速发展，生活节奏加快，就业生存压力大 现在由于学习，生活和就业的压力，学生长期处于精神紧张的状态中，心理状态不稳定，容易感到疲劳，焦躁，紧张。经过心理减压，以保证积极旺盛的生命力，使患者进入无忧无虑，心情平静愉悦的状态，更利于学习。 2009年以来，一项面对金融风暴影响的调查显示，职场白领的压力感呈上升趋势。工作压力大，引起焦躁，脱发，失眠和精神不振的现象，在职业人群中普遍存在。近七成人觉得情绪很容易忧虑，抑郁，平时有浑身乏力，懒散的症状。 以上现象更说明了心理减压的重要性。 三、目前中国