2013年省中职组(电子商务技术)比赛规程.doc

2013广东省中等职业学校计算机技术技能竞赛项目规程 2013年中职组电子商务技术比赛规程 一、竞赛名称 电子商务技术（3人合作项目） 每个地区可以报2个队，但每所学校限报1个队 二、竞赛方式和内容 （一）竞赛方式 电子商务技术比赛用时3个小时，为团体赛项目，每队参赛选手3人（报名时需要指明相应的角色）。分为3项内容：网络营销、在线交易和知识测试。 1.网络营销。用赛场提供的电子商务教学系统，完成比赛指定的网络营销任务，即：商品拍摄、照片处理、商品描述、照片上传和论坛营销等。 2.在线交易。用赛场提供的电子商务教学系统，完成比赛指定的在线交易任务（C2C和B2C电子商务业务流程），完整地实现买家、卖家和物流公司等角色的交易流程。 3.知识竞赛。用赛场提供的电子商务教学系统，完成电子商务基础知识试题的测试。 （二）竞赛内容 本竞赛分为知识测试、网络营销、在线交易等三个竞赛模块。 第一模块：知识测试 比赛时限：20分钟。 比赛技能：主要考查选手对电子商务基础知识的识记、判别和灵活运用程度，着重考查选手电子商务综合职业素养。 比赛形式：在计算机上测试，由系统自动评改，完成共计50个题目的测试任务。题型有：判断题、单选题和多选题。 命题范围：包括计算机与网络基础知识、电子商务基础知识、电子商务的应用、物流基础知识、电子商务支付体系、电子商务安全基础知识、电子商务法律法规基本知识等。 鉴于目前我国电子商务行业考试的实际情况，可参考两个行业考试，一个是劳动部的电子商务师，一个是软件水平考试的电子商务技术员和电子商务师，但本赛项不能与其完全对应。 第二模块：网络营销 比赛时限：与第三模块在线交易合并计时160分钟。 比赛技能：主要考查选手对计算机应用、网络营销策划和商品推广等方面的技术，着重考察技术应用和业务处理的规范性和创新性，以及实践操作、团队协调和市场应变等方面能力（B2C主要是增加了商城卖家登录后进行网店卖家所有操作，还可以进行团购管理、限时抢购管理和组合套餐管理三种功能操作）。 比赛形式：比赛执委会提供包含若干件商品在内的商品收纳箱1个，参赛队从中选择若干件不同材质的商品进行拍摄，每件商品要求拍摄5张不同角度的照片（1张主图，4张副图），主副图要表达商品的全貌、功能、材质等，对每张商品图都要添加水印（水印由命题组提供）和美化处理；在计算机系统上，完成商品描述（商品分类、商品描述等）并上传到网店；完成论坛发帖的操作，发帖内容应突出对商品的宣传推广作用,可以撰写一定篇幅的软文，软文内容新颖富吸引力，能实现商品和店铺的推送。 第三模块：在线交易 比赛时限：与第二模块在线交易合并计时160分钟。 比赛技能：主要考查选手对电子商务C2C和B2C业务流程的理解、操控能力,完成在交易过程中卖家、买家和物流公司的交易活动（B2C主要增加了团购、限时抢购和购买组合套餐等内容）。 比赛形式：在电子商务教学系统上，完成比赛指定的商品交易。卖家（含C2C的网店卖家和B2C的商城卖家）、买家和物流公司的交易分别由组内参赛选手分工完成。 （三）竞赛项目指标体系 表1 网络营销评分标准 序号 项目 评分标准（要点） 1 店铺装修 店铺命名能够吸引人 店铺介绍能够准确的描述店铺的经营情况 店铺风格选择上能够和销售的商品风格统一 网店标志和网店招牌清晰、美观 网店商品分类准确 促销主题突出，恰当选取促销商品，促销区布局和色彩匹配合理 2 商品拍摄 ①同一商品拍摄5张图片，图片大小不超过500kb ②照片清晰度高 ③照片能充分体现商品的属性和特色 3 商品图片处理 水印添加 图片整体效果 4 商品描述与上传 商品分类 ②商品名称（不超过30字） ③商品描述，要有动画信息 5 论坛营销 ①帖子标题 ②帖子内容 ③帖子排版 表2 在线交易评分标准 序号 项目 评分标准（要点） 1 买家 下订单，付款，签收，申请退款 2 卖家 发货到物流，同意退款，签收退还商品 3 物流公司 发货到买家，发货到卖家 表3 知识测试评分标准 序号 项目 评分标准（要点） 1 判断题 只有对或错的选择 2 单项选择题 只选1个最佳答案 3 多项选择题 选至少2个答案，少选或多选不得分 三、评分方法 1.比赛时间：比赛时间共计3小时。 2.项目顺序：首先每一位选手必做知识测试项目；然后进行网络营销和在线交易项目的比赛，其比赛顺序和分工，由参赛队自行商定。 3.成绩比例：网络营销占60%，在线交易占20%、知识测试占20%（按三名选手得分的平均值作为折算依据），分项评分折算加计的总分为团体比赛成绩。 四、赛场场地和环境 配备摄影设备（自带）：每套包含统一品牌及型号数码相机（卡片机，具备手动功能，500万像素以上，光学防抖，微距小于5厘米、存储卡2G以上