永辉超市课件.pptVIP

* * * * * * 走进永辉 永辉简介 公司简介?? ? 永辉超市成立于2001年，十年创业，飞跃发展，是中国500强企业之一，是福建省、重庆市流通及农业产业化双龙头企业，被国家商务部列为“全国流通重点企业”、“双百市场工程”重点企业，荣获“中国驰名商标”，于2010年12月15日在上海主板上市（股票代码：601933）。??? 永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，被国家七部委誉为中国“农改超”推广的典范，被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。公司已发展成为以零售业为龙头，以现代物流为支撑，以现代农业和食品工业为两翼，以实业开发为基础的大型集团企业。永辉超市坚持“融合共享”、“竞合发展”的理念开创蓝海，与境内外零售企业共同繁荣中国零售市场，在北京、重庆、福建、安徽等多个省市已发展近300家大、中型超市，经营面积超过300万平方米，位居2010年中国连锁百强企业30强、中国快速消费品连锁百强10强。??? 永辉积极承担企业公民的社会责任，热心致力于慈善超市、助学支教、扶贫济困、助残助孤、赈灾救难等公益事业，已向社会捐赠资金及物资累计近亿元。????未来几年，永辉将稳健地向全国多个区域发展，并保持可持续盈利增长，力争至2014年销售总额逾500亿元，发展成为全国性生鲜超市龙头企业，跻身中国连锁企业前列。 永辉文化 永辉理念永辉的事业：永辉超市为大众百姓提供日常的食品和用品以及购物服务； “农改超”没有改变顾客原有的购买 方式，但提高了顾客的购物体验和生活品质； 永辉超市重视企业的社会责任感，不断提升顾客服务和食品安全； 永辉超市为20000名员工提供创业和事业发展的机会； 永辉超市致力并促进了所在商圈的商业繁荣； 永辉超市为所在城市和社区居民的生活水平的提高做出贡献。 永辉的企业愿景： 成为中国农业产业、流通一体化的龙头企业 成为中国零售行业中最受尊敬企业及最佳雇主永辉的经营理念： 家门口的永辉、新鲜的永辉、放心的永辉永辉对社会的承诺：民生超市·百姓永辉： 为顾客提供价廉物美的商品和便捷的购物服务； 提供和销售与百姓日常生活息息相关的商品； 坚持“大众化”路线，把家庭作为目标顾客； 坚持薄利多销，做大流量；努力营造良好的购物环境，树立平价超市的社会形象。永辉不仅是创业者的，也是全体员工的，将来是社会公众的公司；永辉门店建在社区，永辉员工来自社区，永辉服务社区顾客；永辉是员工、顾客、供应商和股东共同发展的平台；永辉追求建立良性互动的社会关系，让全社会关心和支持永辉的发展，使永辉通过发展更好地回馈社会。永辉的核心价值观：融合共享·成于至善 以认可融合、以诚信融合、以事业融合；共享成长、共享收获、共享未来。服务我们的顾客、照顾我们的员工、善待我们的供应商、回报我们的股东； 精心服务顾客：阳光、微笑、感恩； 精细营运门店：标准、流程、培训、执行、提升； 永辉文化 永辉形象主体采用“永辉”汉语拼音“Yong Hui”的第一个字母变化而成微微前倾的动感充满了现代气息，象征着前进中的永辉圆是美好和愿景的象征传达了永辉以顾客为导向的经营方针为顾客提供日常食品、用品和购物服务在促进商圈繁荣的同时，提高了所在城市和社区居民购物体验和生活品质与顾客的美好生活圆满结合代表永辉“民生超市，百姓永辉”的社会承诺圆弧线条的粗细变化给人以空间扩展的视觉感受象征永辉的高速、健康的发展特点同时体现了永辉全体员工团结一致，共同努力、共同进步与合作伙伴“融合共享，成于至善”的核心价值观热烈的红色体现中国特色，具有浓郁的民族文化气息代表了勤奋务实、勇于创新的永辉人以及永辉光荣的创业历史充满活力、欣欣向荣、不畏艰难、永创辉煌的精神风貌? 永辉文化 服务理念 阳光以阳光的心态为顾客提供优质的服务， 关爱、帮助顾客微笑微笑面对顾客，传递热情，展现企业形 象拉近与顾客心的距离感恩 心怀感恩，真诚感谢顾客的光临和对永辉事业的支持 ★ 在提供标准服务的同时,向顾客提供更好的服务★ 放下手中的工作立即服务顾客顾客是永辉生意的主顾是永辉门店在社区的邻居是永辉超市的朋友是永辉发展的伙伴是永辉事业的支持者 走