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管理学 — 导图会计燕 会计燕-考试时间：1月14日下午 3:30-5:00期末考试题型 单项选择题（10分） 判断题（10分） 名词解释（5个，10分） 简答题（5个，25分） 论述题（2个，30分） 案例分析（15分，选择答案，5个小题） 复习提纲 第一章 管理与管理学概论 　管理概念 管理的职能 第二章 管理基本原理 人本原理 、动态原理（重点）、系统原理、效率原理 第三章　西方管理发展简史 古典管理理论 （１）泰罗的科学管理理论 （２）法约尔管理过程理论 （３）韦伯理想的行政组织理论 行为科学理论：霍桑实验 管理丛林 第三篇　决策与计划 第五章　预测 预测的含义　 预测方法 （１）定性预测方法（ 重点：德尔菲法） （２）定量预测方法 第六章　决策 决策的含义 决策的原则（重点） 决策方法 （１）定性的决策方法 （２）定量的决策方法 决策模型与技术（重点：量本利分析法、小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法） 第七章　计划 计划的含义、计划分类 计划的工作程序 现代计划方法（重点：滚动计划法、预算法、目标管理） 第八章　组织 组织的含义、组织的职能（重点：分权与授权） 组织设计的影响因素 组织的层次化、部门化与职权关系 组织结构模型（重点：各种组织模型的结构图优缺点，A 直线制 B 职能制 C 事业部制 D 矩阵制 Ｅ模拟分权制Ｆ动态网络） 第九章　组织协调与组织文化 组织协调概念 组织不协调的原因 组织文化的含义和结构 第十章　组织变革与管理创新 组织冲突及管理 第十一章　领导 领导含义 对人的认识（ 重点：对人的假设） 领导理论（ 重点：领导生命周期理论、领导行为理论） 第十二章　激励 激励含义 激励的基本理论 公平理论 期望理论 强化理论 需要层次理论 第十四章　控制 控制的概念 控制的基本过程 第十五章　沟通 沟通的含义 沟通障碍与克服 练 习 题 1. 某个公司目前有四个投资方案可供选择，请找出最符合最小后悔的投资方案（ ） 2. 使用大中取大法判断应选取的方案 3.某企业产品的单价为30元，固定成本为240000元，生产该产品的单位变动成本为8元，则该企业产品的盈亏平衡点是？如果企业想获利240000元，需要生产多少产品？ 祝同学们考个好成绩！元旦快乐！ 山东经济学院 工商管理学院 28 14 18 A4 15 21 24 A3 18 15 9 A2 11 14 13 A1 B3 B2 B1 0 13 10 17 28-B3 7 0 6 7 21-B2 6 0 15 11 24-B1 A4 选取方案 7 28 21 24 收益最大值 7 28 14 18 A4 13 15 21 24 A3 15 18 15 9 A2 17 11 14 13 A1 B3 B2 B1 28 14 18 A4 15 21 24 A3 18 15 9 A2 11 14 13 A1 B3 B2 B1 A4 选取方案 28 收益最大值 28 28 14 18 A4 24 15 21 24 A3 18 18 15 9 A2 14 11 14 13 A1 乐观原则 B3 B2 B1 山东经济学院 工商管理学院 * * * *