给员工的话术.docVIP

（一）实用开场话术 ------喂你好！ ------先生／女士是这样的，我这边是永康深发展的高级投资顾问的，我叫xx，您现在说话方便吗？ ---- …… ----奥……是这样的，我们公司主要是做国际黄金保证金交易的，您之前有了解过黄金吗？ ---- …… （二）实用销售话术 1、我没兴趣、我现在很忙。 我可以理解，我们的客户都很忙，是去做黄金投资，我们去工作去忙都是为挣钱，而且现在是一个全民理财的社会，工作之余有一笔额外收入是很不错的，所以像现在这种经济危机下，黄金作为一个可以投资产品，我认为您应该了解下，有钱为什么呢，是吧 2、我没时间做投资，我平时应酬很多。 我们的投资产品是24小时交易的，国际上的黄金波动最活跃的是在欧洲开盘和美国开盘的时候，欧洲中国时间下午3点到晚上8点，美国开盘时间晚上8点到点，所以我们一般都是这个时候去交易而且我们公司给您提供行情操作，也不需要您花时间去做一些研究， 3、投资市场都有赚钱的机会，但是我不懂，怎么能赚到钱呢？ 这个您大可放心，既然您在我们公司开户，我们公司肯定会帮助您在这市场，我们公司的交易团队是有过5年实盘经验的交易员组成，，每天都会给我们的客户提供行情，准确率达到百分之以上 4、像你们说的那么赚钱，可以保证吗？ 如果严格的按照我们的建议操作，您是完全可以得到 5、我可不可以把户给你们，你们帮我来做？ 6、最近黄金不是涨了吗？都这么高了，还可以做吗？ 在黄金市场是不存在高位的，因为它完善的交易体制，是可以买跌的当判断价格下跌的时候，可以直接，同样收益，所以出现高点出现很低的价格都是很好的机会，在这个市场只要有波动就有盈利机会。 是不是跟期货一样，杠杆太大，有很多人都亏钱，风险太大。?? 风险大不大，不在于杠杆的大小，是因为黄金价格昂贵，没有杠杆很难进行操作，像现在黄金有这么好的盈利空间，你挣钱挣的是全额的钱，而您亏钱呢？亏的只是保证金的钱，所以它也算是一个以小博大的投资，至于很多人做期货都亏钱，是因为期货市场的庄家控盘很严重，另一个做期货需要了解你做的品种的国内市场上的供求关系国外价格的波动都需要有一个了解，而这些有的机构都无法做到，更何况个人了，所以你认为他们会赚钱吗？ 风险还是太大，我承受不了。 其实风险是可以人为自控的，如果方向做反了可以马上平仓，反方向操作，还有就是在选择入场点位的时候，我们追寻的是操作，因为黄金每天的成交量数万亿美金，巨大的成交量造就了这个市场不存在人为控盘，所以走势都很规律，您可以马上止损把风险控制在自己手上。 你们现在的客户赚钱的有多少？ 我们的是可以帮我们全部的客户挣钱的，但是我们这里现在只有百分之七十的客户是赚钱的，剩下的一部分有亏钱的，有持平的，这些持平的或亏钱的客户都是一些比较有性格的客户，亏钱了，我们也很无奈。 我跟家人、朋友商量一下。 跟家人商量是应该的，当然您的家人或朋友给的建议也是为了您好，但是您家人或朋友给您的建议并一定能够帮助你，因为您的家人或朋友不是专业人士，也您之前做投资亏钱就是听多了朋友和家人的建议，他们也是处于好心，所以您跟家人说一下是必须的，但是不能最终的决定。 11、我股票套了，就那样放着吧，也不打算动。 您有没有想过您的资金的利用率的问题，现在的股市在国家没有任何利好政策的情况下很难起来的，而且现在的也处于一种震荡的，没有强势板块的带动，包括现在的大小非解禁，是一个市场规范必须走的路，这不是一时半会能解决的，市场需要时间来解决这些问题，假如年股市涨起来了，您的本金回来了，也可能还赚了，这还是在好的情况下，万一它要涨不起来怎么办？其实目前有很多投资产品要比股市好的多，赚钱容易的多，您比如说现在的黄金现货保证金，它的收益在%-120%，风险可以完全为自控，而且还是现在投资理财产品。 股票套太深了，怎么处理啊。 其实您现在亏多少不重要，重要的是用您剩下的钱能不能在一定的时间之内把您亏的钱挣回来，而现在中国的股市挣钱，您必须要知道主流资金在做什么股票，您必须知道些上市公司有利好消息，而这些为一个普通投资人是无法知道的，所以不管在什么情况下中国的股市都不是一个普通投资人能够赚钱的市场，而现在有很多比较成熟的市场赚钱相对于股市还是比较容易的，您比如说现在的黄现货保证金，很多股民都从股市转到黄金市场了，有很多人把在股市上亏的钱都挣回来了。  我的钱做股票都亏没了，现在的市场还有什么可做的，全球的经济都不好。 您的这个看法是比较客观的，其实在股市是可以挣钱的，而您没挣到钱的原因不在于您，而是在于股市的一些缺陷，中国的股市是一个资金推动性的市场和一个政策性的市场，而您为一个普通投资人，这些您根本无法得知，我相信如果您有朋友在做股票的话，应该也没赚到钱吧，还有就是一些股市的交易体制的