员工感知的企业社会责任 、 情感承诺与 组织公民行为的关系.PDFVIP

组织行为与人力资源管理 、 员工感知的企业社会责任 情感承诺与 组织公民行为的关系 ——— 承诺型人力资源实践的跨层调节作用 刘 远 周祖城 ( ， 200052) 上海交通大学安泰经济与管理学院 上海 : 32 592 ， 摘要 本文基于 家中小企业 名员工的调查问卷 运用多层线性模型对跨层数据进行统计 分析， ， 考察了员工感知的企业社会责任对组织公民行为的影响机制 情感承诺的中介作用以及 。 :(1) 承诺型人力资源管理实践的跨层调节作用 研究发现 员工感知的企业社会责任通过提升 ， 。 (2) 员工的情感承诺 进而正向影响员工的组织公民行为 承诺型人力资源管理实践虽然对情 ， ， 感承诺有直接显著正向影响 但在企业社会责任与情感承诺的关系中有负向的跨层调节效应 ， 即承诺型人力资源管理实践水平越高 员工感知的企业社会责任与情感承诺的相关关系越不明 。 ， 显 上述研究结论不仅丰富了企业社会责任的理论研究 而且为企业的人力资源管理实践提供 了有益的实践启示。 : ; ; ; 关键词 企业社会责任 组织公民行为 情感承诺 承诺型人力资源管理实践 DOI:10.14120/j.cnki.cn11-5057/f.2015.10.013 问题的提出 ［1］ (Organizational Citizenship Behavior ，OCB) “ ” ， 组织公民行为 是组织运行的 润滑剂 是促进组织有效运行 ［2］ 和提高组织竞争力的重要保证 。 ， 、 以往研究发现 除了个体特征 任务特征和领导行为是组织公民行为的前 ， 。 ， 因变量 员工对组织特征的感知也是激发其组织公民行为的重要因素 例如 员工越是感受到来自组织的支 ［3 ，4］ ［5 ，6］ ， 。 ， 。 持 就会越多的表现出组织公民行为 员工的组织公平感越强 越会对组织公民行为有正向影响 员 ［7］ ，