中国电信企业数据模型1.0-讲课教材v0.1 2004年 6月.pptVIP

中国电信数据模型标准介绍 模型介绍目录 企业数据模型的位置 企业数据模型的作用 建模方法介绍 CDM/LDM举例说明 模型介绍目录 模型当前主题域及层面 模型介绍目录 参与人主题域 CDM-参与人-参与人 LDM-参与人-参与人 LDM-参与人-参与人 CDM-参与人-参与人角色 LDM-参与人-参与人角色 模型介绍目录 产品主题域 现有产品目录的一些问题 现有产品目录的一些问题 现有产品目录的一些问题 电信产品 产品A的定义与现有产品的问题 产品A定义的变更 平台的复杂性 一些考虑因素 接入客户的一些分类 产品及商品 产品B 费用类型 指标的分解 设想的统计路径 与现有业务指标对应 对应结果 指标代码含义明确均可与产品找到对应。 对应结果 指标代码粒度细分不够，不能直接对应到产品上，应作为汇总指标。 对应结果 指标代码中对于有些产品没有明确的记录，可能已合并在其他指标中计算。 唯一号码业务 号码携带——移机不改号 （NP） 广告电话（AD） 上网呼叫等待（ICW） 居间改号语音信箱 国际电话业务查询 统一消息（UMS） IC卡式公用电话 多媒体公用电话 CDM-产品-产品规格 LDM-产品-产品规格 LDM-产品-产品规格 LDM-产品-产品规格 CDM-产品-商品规格 LDM-产品-商品规格 LDM-产品-商品规格 CDM-产品-优惠政策 LDM-产品-优惠政策 CDM-产品-操作 LDM-产品-操作 操作建模总结 CDM-产品-产品/商品 LDM-产品-产品/商品 客户和产品关系 模型介绍目录 帐务主题域 CDM－帐务－帐单要求/支付帐户 LDM－帐务－帐单要求/支付帐户 LDM－帐务－帐单要求/支付帐户 CDM－帐务－帐单/帐目 LDM－帐务－帐单/帐目 CDM－帐务－帐单支付 LDM－帐务－帐单支付 CDM－帐务－资费计划 LDM－帐务－资费计划 LDM－帐务－资费计划 模型介绍目录 市场营销主题域 CDM－市场营销－市场战役 LDM－市场营销－市场战役 LDM－市场营销－市场战役 LDM－市场营销－市场战役 CDM－市场营销－渠道 LDM－市场营销－渠道 模型介绍目录 事件主题域 CDM－事件－事件 LDM－事件－事件 CDM－事件－工作单 LDM－事件－工作单 模型介绍目录 地域主题域 CDM－地域－地址 LDM－地域－地址 CDM－地域－地域 LDM－地域－地域 CDM－地域－地域特征 LDM－地域－地域特征 建模方法及模型使用概述 模型中当前的主题域及层面 参与人主题域CDM和LDM介绍 产品主题域CDM和LDM介绍 帐务主题域CDM和LDM介绍 市场营销主题域CDM和LDM介绍 事件主题域CDM和LDM介绍 地域主题域CDM和LDM介绍 参与人 参与人 参与人角色 帐务 帐单要求/支付帐户 帐单/帐目 帐单支付 资费计划 产品 产品规格 商品规格 优惠政策 产品/商品 操作 参与人拥有帐单要求、帐单 参与人产生、经历事件 事件关联计费 市场战役 渠道 市场营销 地址 地域 地域特征 地域 事件 事件 工作单 参与人购买、使用、管理产品 产品关联资费 事件关联产品 市场营销关心地域 事件发生地域 营销类事件 参与人所属地域 商品适用地域 营销针对产品 营销针对参与人 描述为了一定的市场目标而制定的一系列营销计划 该实体描述了为了完成市场目标而进行的一组有明确市场针对性的市场活动集合。 该实体描述构成市场战役的单个营销活动 电信与参与人进行沟通的途径 建模方法及模型使用概述 模型中当前的主题域及层面 参与人主题域CDM和LDM介绍 产品主题域CDM和LDM介绍 帐务主题域CDM和LDM介绍 市场营销主题域CDM和LDM介绍 事件主题域CDM和LDM介绍 地域主题域CDM和LDM介绍 参与人 参与人 参与人角色 帐务 帐单要求/支付帐户 帐单/帐目 帐单支付 资费计划 产品 产品规格 商品规格 优惠政策 产品/商品 操作 参与人拥有帐单要求、帐单 参与人产生、经历事件 事件关联计费 市场战役 渠道 市场营销 地址 地域 地域特征 地域 事件 事件 工作单 参与人购买、使用、管理产品 产品关联资费 事件关联产品 市场营销关心地域 事件发生地域 营销类事件 参与人所属地域 商品适用地域 营销针对产品 营销针对参与人 它给业务用户提供了一个客户生命周期的完整视图，记录了客户与电信运营商关系的不同阶段 由于业务的发生在电信营运上与客户之间，及电信营运上内部发生的事件。 客户与电信运营商发生的业务上的交互事件。 不能由客户或电信运营上决定是否发生的客观事件。如：国庆节，台风。 由于业务的发生而在电信运营商内部发生的事件。如电路开通，账号激活等。 客户订单、 协议、协议子项、协议子项详情、 客户协议子项、产品协