品保组长工作职责.doc

各管理階層品質權責說明書（職位說明書） 聯成塑膠模具廠 文件名稱﹕品保組長工作內容 文件編號﹕ 制定部門﹕品保部 制定日期﹕2004\9\26 版本﹕ 頁次﹕1\1 工作內容簡要闡述﹕ 管理公司品保工作的開展﹐進行公司的客訴的管理﹑品質文件的管理﹑測量儀器的管理 所占工作比重 No. 工 作 內 容 20% 1 審核制定公司產品的品質文件﹕PMP﹑SIP等 5% 2 協助工程審核公司產品的生產工藝執行文件﹐如SOP﹑包裝示意圖 5% 3 協助工程﹑追蹤工程在新產品開發階段的工作改進進度 30% 4 帶領品保人員處理客訴﹐并處理追蹤客訴對策的執行結果 30% 5 帶領品保人員針對產品品質信息﹐開展專案分析和追蹤結果 10% 6 必要時召開\參見工程會議\品質會議﹐提出品質觀點 直接上級 品保課長 直接下属 所有品保組員 晋升方向 品保課長或工程人員 轮转岗位 品管組長 該員基本工作管理技能 該 員 上 崗 工 作 基 本 技 能 上崗工作筆試考核\考核內容﹕ 測量工具的使用和保養 ISO和5S基本知識 品質觀念的理解 品管七工具 圖學 SPC和GRR基礎知識 教育背景: ◆高中畢業﹐有品管經驗優先 ◆從事品質管理工作兩年以上 ◆內部培訓或在公司服務兩年以上 ◆有一定的英文基礎 技能技巧: ◆有文字編寫能力 ◆有一定的語言表達能力 ◆有一定的統計數學基礎知識 ◆有一定的整體管理觀念 态 度: ◆積極開朗 ◆對品質工作熱心 ◆有品質觀念和管理觀念 ◆擅長和別人溝通 上崗工作口試考核/現場考核內容﹕ 廠規廠紀 外觀判定 工作流程與表單的填寫 抽樣計划的使用 報表的填寫 上崗培訓周期﹕二年 是否是重要工作崗位﹕ 是 非 工作職務代理人選﹕ 品管組長或品保課長 核准 審核 制定 各管理階層工作明細內容說明 聯成塑膠模具廠 文件名稱﹕品保組長工作內容 文件編號﹕ 制定部門﹕品保部 制定日期﹕2004\9\26 版本﹕ 頁次﹕1\1 每日工作內容： 巡視現場﹐發現現場問題 收集客戶投訴信息﹐并將其信息傳達給相關部門﹐與相關部門處理解決之 審核駐廠品保人員反饋的信息 每周工作內容： 協助部門課長﹐統計上周品質情報﹐完成品質周報 收集品質信息﹐召開\參見品質會議﹐聽取各部門的品質意見 每周配合公司工作﹐參加公司內部周議 每月工作內容: 協助部門課長﹐統計上月品質情報﹐完成品質月報 依照上級的目標管理要求﹐達成之﹔并收集達成的數據和依據 ● 每年工作內容: 協助主管完成年度品質報告 核准 審核 制定