当心好马搅群.doc

当心“好马搅群” 在我们的服务工作中，经常涉及到企业有关人才管理方面的问题，金雄先生提示大家也提示企业要关注一个现象：好马搅群。所谓“好马”，就是指企业拥有的人才，这些人才，在经营管理或者是专业技术方面具有优秀的技能，有的甚至是某个领域的“精英”，是企业的“能人”，这些人才如果使用管理不当，反过来会“对组织的杀伤力非常巨大”，因此“好马搅群”的情况应该引起企业的切实重视。  在一些企业里存在很多值得注意的现象： 1、“庙”小“和尚”大，“棒主意”、“好思路”、“好项目”把企业带入战略误区  所谓“庙”就是指企业或者企业从事的事业，所谓和尚，就是指企业的人才。按照能级原理，电子围绕质子运动，能级越大的电子，速度越快，能量越大，离质子越远，如果把它放在“能级低”的轨道，它就会发生跃迁。  人才也有能级，但是不同的是，一般企业不会有“自动跃迁”的机制，人“捂”在那里久了就容易出事情了。俗话说的“大事做不来，小事又不做”，实际上，还有一种人，适合做比较大的事情，希望企业能够提供更大的事业机会，企业的事业“庙”太小，就“装不下大和尚”，轻则消极消沉、重则会给企业带来不利的影响，试想一些小企业，事业和业务都比较“小”，这些“大人才”思路和习惯都比较“大”，在工作中或许偏要“螺丝壳里做道场”，在有限的资源上面弄“大手笔”、做“大文章”，企业不仅战略会混乱，而且也铺垫不起，已经搭出的架子也可能被破坏。这种“善意捣蛋”、“真诚地搞破坏”后果也会比较严重。  有一个资产不足300万的企业，本身就是生产“液体香皂”，本地市场还开发得可以，企业生存没有问题，但是后来企业引进一个洗化用品专业人才，动不动就谈PG公司有7000多个博士搞研发，搞配方，要上实验室、上好项目、引进助手，弄得老总对他的五花八门的项目十分感兴趣，企业越过战略阶段跟着他“闹腾”了一圈，根本支撑不起，基本上耗尽了全部积累，结果产品还在实验室里面出不来。  这些“好马”，企业一般非常重视，确有过人之能，又容易影响决策者的思路，作用发挥不当的话，很容易“搅”企业的“局”。  实际上，要克服这种现象有时也很不容易，关键可能要在（１）企业要有清晰的战略思路并且能够把握和控制战略目标，这样就不至于本身也浑浑噩噩被“牵着鼻子”跑；（２）企业的领导对这些“好马”要有统御能力，否则这些“齐天大圣”会把“天庭”也搞得鸡犬不宁；（３）建立适应的“能级通道”，通过有效的机制和制度合理用人；（４）人才引进、培养要有规划，实际上人力规划应该与企业战略规划配套一致。  2、“少了我你就没办法干活！”  有一个故事，说是某个特别厉害的业务员，把客户厚厚的合同揣在怀里，对领导说：“你给我多少好处，我就把合同签下来，否则，免谈！”。  “业务把持”或者“项目把持”也是一个十分值得注意的现象，企业的出色人才，一般可能负责某项重要的业务或者项目、管理事务，手上有资源砝码，很容易跟领导讨价还价，出发点可能就是直接凌驾于企业之上的。 一个已经实施MIS的企业的信息中心主任，明摆着要20万年薪的价码，否则他一卸磨，整个企业就“瞎”，同样是这个企业，其质管部主任被20万年薪挖走，销售部长把持主要客户、直到副老总都被人家“一锅端”，直接导致企业的发展规划实施不力，损失特别惨重。弄得老总痛下决心：以前从来没有仔细考虑过什么人才方面的事情，一定要激励好、管理好、约束好这些重要人才。更有一个企业，“人才”在他那里修养生息，积累实力，等翅膀都长硬了，不思反哺，把持着企业的资源自立门户，打起了“翻天云”，还洋洋得意的说：“创业有什么难！我出来头一年，凭着原来的关系客户，就可有300万的销售！”  究其问题的根源，大致还是缘于企业的“人治”：做好一个企业靠那么一两个“企业精英”，很多企业包括众所周知的知名企业也经常出现“少了某人企业就没有办法干活”或者“企业就不是那个味道了”，虽然表面上实施的是“现代企业制度”，可是究竟如何，看不到一些影子，有的企业实际上就是变成了“封建君主”统治的“王国”，有人说是中国国情，还有人说是“厂情”，还有人牵强地“制造国情”；对于项目和业务，实际上情况也差不多，这些项目或者部门、业务的主管，虽然不是“君主”，也差不多算是个“封建领主”。企业为了实现企图，对这些“好马”非常重视，甚至可以没有“规矩”，事情没有做成，损失是企业的，事情做成了，企业不见得能捞到什么好处，即便是获得一些短期的利益或者发展，将来问题毛病暴露出来，不得不做的“硬手术”代价也会相当高，说不定会把企业弄“死”了。  有一个非常有意思的例子，说是某企业，发展得十分不错，因为其人才济济，与国外企业搞合资，人家的管理也不错，不过制度规范、严谨，国内的人员感