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引导案例 猎狗的故事 启示： 1、需要是产生行为的动力——人力资源管理的基础 2、考核与激励——人力资源管理的催化剂 3、员工的职业发展——人力资源管理的内核 为什么要学习和研究人力资源管理？ 什么是人力资源管理及相关重要理论知识？ 如何进行人力资源管理？ 柳传志 办公司就是办（育）人：人力资源是企业最主 要的战略资源，是比资金、产品更重要的资产 杰克.韦尔奇 职业生涯中，没有什么比发现人才更令他快乐的了 TCL 要建立一个好企业，首先要练就一支好队伍 美国知名管理学者-------托马斯·彼得斯 企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作 人，天地之性最高者也 -------《说文解字》 天地之性人为贵 -------孔子 天时不如地利、地利不如人和 ------孟子 治本在得人，得人在慎举，慎举在核真，未有官得其人而国家不治者也 ------高泰 你可以拿走我全部资产，但你只要把我的组织人员留下给我，五年内我就能把所有失去的资产赚回来。 ----通用汽车公司前总裁史龙·亚佛德 自然资源资本资源 信息资源 人力资源 人力资源是第一资源 一、企业赖以生存和发展的能力 管理能力 技术能力 创新能力 企业家能力 计划能力 组织能力 执行能力 控制能力 时间管理能力 绩效评估能力 目标管理能力 角色认知能力 冲突解决能力 打破常规，尝试或从事前所未有的事情的能力 战略管理能力 资源整合能力 资本运作能力 风险控制能力 管理变革能力 财务能力 营销能力 销售能力 生产技术能力 研发能力 HRM能力 领导能力 激励能力 沟通能力 决策能力 授权能力 团队建设能力 危机处理能力 影响他人能力 信息收集能力 二、什么是人力资源 （二）与人力资源相关的几个概念 人口资源：指一个国 家或地区的人口总量 。 劳动力资源：有劳动能 力在劳动年龄范围内并 参加就业的人口总和。 人才资源：具有较多科 学知识、较强劳动技能 并在价值创造中起关键或重要作用的那部分人。 （一）人力资源的含义 广义:能够推动国民经 济和社会发展的、具有 智力劳动和体力劳动能 力的人们的总和。 狭义：人力资源是指能够给组织带来价值增值的人的能力总和。 什么是人才？ Xulili Business School 1、人才的含义 人才是指具有一定的知识和技能，能够进行创造性劳动，在某一领域、某一行业或某一工作中作出了较大贡献的人。 相对的概念：人才相对于一般人力而言； 阶段性的概念： 不同时期、不同阶段有不同的人才标准； 层次性的概念： 类别上分为：科技人才、管理人才、文艺人才等 能级上分为：高级人才、中级人才、初级人才 2、人力资本的含义 所谓人力资本就是指依附人体体力和智力所具有的劳动（包括体力劳动和脑力劳动）价值总和。 人们的体力能力和脑力能力是人力资本依附的基础 投资形成 要求回报 谁投资谁受益 “联想”人才10678。其中大专：18.9％、大本：54.9％、硕士：14.6％、博士：0.9％共计：89.3％。 人力资源的社会性 人力资源的能动性 人力资源的两重性 人力资源的再生性 人力资源的时效性 人力资源的智力性 三、人力资源管理 2、人力资源管理的含义 通过工作分析、人员规划、人员招聘、人员使用、人员考评、人员激励、人员奖酬、人员培训、人员保全等管理活动，力图在组织和组织成员间建立起良好的人际关系，求得组织目标和组织成员目标的一致，通过提高组织成员积极性和创造性，以有效地实现组织目标的过程。 ------华中科技大学管理学院 胡蓓 1、人力资源管理的几种观点 人力资源管理的系统观 人力资源管理的权变观 人力资源管理的工具观 人力资源管理的过程观 人力资源管理的成本－效益观 3、人力资源管理的目标 服务于实现组织战略目标 为组织实现竞争优势提供保证 实施员工激励 建立引才、识才、容才、用才、信才、育才、护才、奖才、留才的管理机制 4、人力资源管理的功能 获取功能 整合功能 保持和激励功能 开发功能 控制与调整功能 四、传统人事管理和现代HRM的区别 五、基本原理： 五、基本原理： 六、人力资源管理系统图 薪酬福利 工资奖金 职位评价 奖励计划 津贴 法定福利 其他福利 管理者桌面 组织使命 组织结构 人力资源规划 人事政策 职位（族）说明 人事管理 员工档案 用工合同 人事事件 日常行政管理 招聘与选拔 申请人信息 职位空缺 广告 选拔 信息管理 培训与开发 培训计划