第8章文档和安装和兼容性测试.pptVIP

文档、安装、兼容性测试 徐栩 xu.xu11@ 本章学习目标 设计文档测试用例的设计方法 设计安装测试用例的设计方法 掌握兼容性测试用例的设计方法 文档类型 哪些文档需要测试？ 文档测试需要测试什么内容 ？ 如何对文档进行测试？ ReadMe文件 联机帮助 用户手册 哪些文档需要测试 哪些文档需要测试 用户手册 一般是印刷好的一本说明书，向用户讲解如何使用该软件 联机帮助 联机帮助可以直接向用户提供使用系统的帮助，比用户手册灵活，具有索引和搜索功能，利用该类文档用户更容易查找所需信息 ReadMe文件 包括程序的一些基本信息，若是升级版的程序还要包括新增和修改功能的简介。如：产品名称，版本，开发公司名称，地址，电话，新增功能等。 包装文字和图形 包括盒子、纸箱和包装纸。文档可以包含软件的屏幕抓图、特性清单、系统要求和版本信息。 哪些文档需要测试 市场宣传材料 用于促进相关软件的销售，包括系统功能的简介、系统要求和联系方式等的介绍。 授权/注册登记表/用户许可协议 用户注册软件时填写并寄回的卡片；或者作为软件的一部分，显示在屏幕上让用户阅读、认可，甚至联机注册 标签 可能出现在媒体、包装盒或者打印材料上。例如，软盘或光盘表面的标签，包括软件名称、版本号、支持语言、版权信息、安装序列号等，都需要检查，保证无错误。 指南、向导 通常捆绑在联机帮助系统中，用户可以提出问题，然后由软件一步步指引完成任务，例如，微软Office中的助手 如何对文档进行测试案例一 测试内容 确认文档中指出的站点，如“/office/ork/”都可以正常打开，且内容正确。 确认文档中的链接正确，例如点击“office新助手：孙悟空”，可以正确链接到该段内容。 按照提示操作，完成内容。例如，“若要全屏查看自述文件，请最大化浏览器窗口。若要打印自述文件，请单击工具栏上的“打印”按钮，必须按照提示实际操作，检查是否可以完成该功能。 确认内容正确，没有错别字，标点符号使用正确。 确认格式、排版正确。 如何对文档进行测试案例二 测试内容 确认目录中的内容完整，没有遗漏。 功能说明与系统的实际功能一致。例如，在生成新的系统的时候，作了修改的功能在帮助文档中没有做相应的修改，仍保留以前的内容。 逐一点击帮助目录，检查帮助内容显示正确，标题和目录一致。例如，点击“文本居中对齐”，右侧窗口显示关于文本居中对齐的内容。 确认文档中的链接内容正确。例如，点击“即点即输”，进入即点即输功能概述窗口。 确认文档中热点显示正确。例如，点击上图中的“居中”图标，或点击“工具栏”，弹出相应浮动窗口，显示关于居中或工具栏的说明，再次点击，浮动窗口关闭。 按照提示操作，完成内容。例如，“选定需要居中对齐的文本，单击‘格式’工具栏上的‘居中’按钮”，必须按照提示实际操作，检查是否可以完成该功能。 确认内容正确，没有错别字，标点符号使用正确。 确认格式、排版正确。 如何对文档进行测试案例二（续） 测试内容 确认帮助窗口中的所有图标和菜单正确。例如，点击隐藏图标，左侧窗口被隐藏；点击后退按钮，退回上一页查询内容；点击前进按钮，进入下一页查询内容；点击打印按钮，打印输出帮助内容。同时也要检查按钮之间的关系，例如，没有下一页查询内容，前进按钮置灰。 关键词搜索正确。例如，输入“边框 底纹”，点击搜索按钮，查询出相关主题，确认查询出的内容正确。 回车键，Tab键，热键的使用。 界面测试。例如，拖动改变左右窗口的大小，左侧窗口的标题“每次键入新的关键词之前…”被切。 如何对文档进行测试案例三 测试内容 帮助要有即时针对性，在界面上调用帮助时应该能够及时定位到与该操作相对的帮助位置。例如上图，点击“粘贴”，弹出关于粘贴的帮助窗口，再次点击，窗口自动关闭；点击文档上的字符，弹出关于格式的帮助信息。 确认内容正确，没有错别字，标点符号使用正确。 确认格式、排版正确。 如何对文档进行测试案例四 ? 测试内容 用户手册的测试内容与联机帮助相类似，因为是印刷的文档，所以少了软件功能方面的测试。主要包括： 确认内容正确，没有错别字，标点符号使用正确。 确认格式、排版正确。 确认给出的示例正确。例如，在Word 中查找文件，可以“在‘打开’对话框中，单击‘工具’菜单中的“查找”命令”，必须实际操作这个步骤，检查程序是否可以完成该功能。 确保拷屏和实际产品一致，不是来源于已修改过的版本。 确保所有信息真实正确和实际产品功能一致。包括开发者，服务电话，公司地址等服务信息也必须是最新的。 安装测试 安装测试需要测试些什么？ 安装测试 运行测试 卸载测试 如何进行测试？ 安装测试注意事项 安装测试 安装测试 安装测试 运行测试 运行测试需要测试些什么？